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万科向小米取经：雷军自述如何颠覆行业
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去年底雷军与董明珠打10亿元赌局，因为口才不好，现场吃了亏，回家后写了篇文章，下定决心要从今年开始"苦练口才"，从11号这天的活动现场看，"雷布斯"进展神速：
谈到天猫"双十一"战绩，他说，第一名是小米，第二名是小米，第三名还是小米，令人遗憾的是（顿了一下），第四名也是小米。
谈到运营费用，他说，小米应该是全球运作效率最高的企业（顿了一下）之一，因为我没有验证过。
看到台下大多用iPhone，雷军说，这说明小米的潜在市场很大！
谈到腾讯，他说春节收到马化腾200块钱微信红包，但自己"就是忍着没发"。
谈到从谷歌挖来的副总HugoBarra，他说，"难点不在于说服他来小米，而在于说服他来北京。"
全场大笑。
当然，口才不等于只言片语的机灵，口碑的客观基础在于产品超出用户期望，口碑的主动营造得靠故事，我们已经听过的故事有小米青春版海报、"100万征集一张壁纸"等，活动现场，雷军介绍红米手机时，拆开塑封，说这个塑封都是世界一流的，富士康生产的；掀开包装盒，说它是用进口纸浆做的，因为不用进口纸浆它会掉屑，你打开以后上面全是屑；拿起充电线袋子，说用磨砂袋子装的，国内一般会搞个透明塑料袋就完了；充电线是用橡胶圈套的，国内会用一个铁丝缠住……
你还没看到手机长什么样，就已经听到了四个小故事。这种玩法，国内某些知名同行恐怕不太适应。
好的口才、好的故事，但还不够，雷军身上有一种"站在对方鞋子里"思考的本能，问答阶段，"我不知道跟大家讲清楚没有"、"我不知道大家听懂了没有"是他的口头禅，他在意对方的感受，他习惯性地反思生活的细节，在别人习焉不察的生活里嗅出商机，"未来你的手机，只要到了你家门，一点门就打开了，你不需要再配门钥匙"，看台下大部分人来自深圳，他说："最最需要做的是，在深圳的夏天，如果汽车空调能提前半小时打开，该是多么重要的一件事情！我觉得最痛苦的是，那个夏天的深圳，晒的贼死啊！"
微信之父张小龙曾说，产品经理永远都应该是文艺青年。当然这里文艺青年不是指堆砌辞藻，而是细腻、感性、理想主义，看雷军台上那较真的样子，除了"文艺青年"实在找不到合适的词形容，他对于市面上一些产品的态度，像极了《皇帝的新装》中那个孩子："可是，那些产品什么衣服也没穿呀！"
去过了阿里、腾讯和海尔，小米这次活动有些不一样，因为前三者从创业至今，基本上比较顺，是各自领域的常胜冠军，但雷军从金山到卓越到小米，从技术宅男成长为天使投资人，选择了一次次颠覆自己，可赞可敬。互动环节，谭华杰和笔者问的问题，都指向一个侧面：一群已经非常成功的40岁男人，自我颠覆的心理能量何在？你发现了新的机会，有了好的想法，又是靠什么抓手推动变革？
也许是互联网行业变化太快，雷军建议"不要想的太远，想的太多"，鼓励"顺势而为"，我们今天回头看雷军的自我颠覆史，"他没做成什么"比"他做成了什么"更值得探究，比如这个问题：为什么金山不能变成小米？
