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张瑞敏的互联网逻辑 无边界思潮
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另外一个就是移动的趋势，把即时性变成了驱动力。这是全流程的用户体验，每时每刻都要和用户接触，否则用户随时都可以离你而去。有人说我这有多少多少粉丝，是的，但是你今天有，明天也可能暴涨，后天也可能一个也没有。
刚才说到天樽，内外两个圈的融合就相对好一些，它在设计阶段，所有的用户就都进来。天樽上市之后，马上又收到很多用户体验的不满，再来进行改进。所以，所有的产品都是动态的，作为海尔的家用电器，我们必须有一个目标，就是要让所有的家用电器都变成交互网器。消费者买了一个电器回家，但没有电，这个电器等于零，一点用处都没有。将来，这个电器如果不能上网，我认为它也等于零。
就像凯文·凯利先生所说的硬件的软件化，所有的硬件都不是那么了不起的。用户也可以不购买，你也可以不是卖，而可以是出租，提供的服务不一样了，提供的可能不是一个冰箱，而是一个冷藏食品的服务。如果把冰箱变成一个网器，在网上都连在一起，超市也可以知道消费者冰箱储存的情况，少了可以送过来，消费者可以按时给企业支付租赁费。
因此，正如刚才说的，利共体不并联不可以，不变成生态圈不可以。到2014年，这些产品如果不变成一个交互的网器也不可以。
"空气盒子"就是一个比较好的例子。"空气盒子"相当于一个小的控制器，使得空调都可以变成互联网的一个终端，不仅是海尔的空调，所有的空调用这个空气盒子都可以这样，这个就是我们的一个方向。
再一个就是1169，买卖交易一定要变成价值交互的平台。我们过去还有一些基于买卖的交易，买进来卖出去，这个在传统经济时代可以有，但现在毫无意义，因为现在不需要你买进来再卖出去。只要是没有价值交互的平台，就不应该存在。
我再三说，现在是三大交互平台：信息交互平台、支付平台、配送平台，信息交互平台现在更多的是交互价格，但我认为更重要的是交互价值，没有价值交互就没有多大意义。
（三）2014年的新课题
无用户全流程最佳体验的产品都不应生产；无价值交互平台的交易都不应存在。
对于互联网的宗旨，2014年的课题也很清楚：
第一，没有用户全流程最佳体验的产品就不应该生产。用户最佳体验的产品应该是什么呢？就像天樽空调，在设计阶段就开始和用户进行交互，直到最后，全流程和用户进行交互。现在还有一些产品没有进行交互，还是关着门在那里搞设计，设计完之后就出去打广告。今年，传统广告就不应该打，一个都不应该打。如果你打广告，表示你现在和用户还有距离，认为通过广告可以将用户吸引过来。这样根本不行，你必须在网上和用户进行交互。
第二，如果产品不是互联网的终端，那么交互也会非常困难。
第三，没有价值交互平台的交易都不应该存在。现在还有一些买进卖出的交易，这个是不可以的。买进卖出毫无意义的，也是逆潮流的，是根本不可以存在的。
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