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专访柳传志:70年的“血雨腥风”!“这辈子太值”

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  谈读书:亲力亲为的诸葛亮是悲剧人物

  笔者:您平常喜欢看哪类书?

  柳传志:我喜欢看历史方面的书,但文字要好。不爱看的书就是纯管理带有说教性、完全定义性的书。另外也挺喜欢看小说,从小说中我觉得还是能够有所领悟。

  最近也挺愿意看家长里短的书,我跟公司年轻人接触时间不多,要了解他们的生活很难,更没有时间谈家里的事,通过这类书、电影、电视,知道一些关于年轻人的现实的东西,尽管很片面,比如《蜗居》。

  笔者:如果让您对中国民营企业家或高管推荐一本书,您会选择什么?

  柳传志:看书都是要自己悟。比如我从小就看《三国演义》,但是到现在才悟出其中道理。诸葛亮到底是个悲剧人物还是成功人物?历史上看他是成功人物,现在的人都把诸葛亮看成道德和智慧典范。但他是悲剧人物,因为他预定的目标没有完成,而他本该有可能完成的。

  他之所以没有完成是因为身体日益劳累衰落下来,其实他可以早几年就做好接班计划,让接班人在一线锻炼。越亲力亲为,越鞠躬尽瘁,实际是把心意尽到了,但目的实现不了。方法论上讲,不管是谁,应该把做事目的想清楚,然后根据目的做事。

  看有关曾国藩的书籍时,我总结三点。第一,曾国藩是屡败屡战,这种顽强劲头是企业家必不可少的。第二,曾很有自知之明,很多人看到对手的时候喜欢贬低对手,但他更多地看到竞争对手和幕僚的长处。第三,曾国藩很注意反省。我觉得这些东西都是看书人自己悟的事。

  花絮

  柳传志:家庭管理也公司化

  每经记者 杨珺 江然 发自成都

  柳传志行程很紧,但他还是抽空拜访了成都某妇女就业中心,感谢对方为自己家庭提供的家政服务。

  有趣的是,柳传志在家里延续了"公司管理"的做法,所有家政人员由他的司机"任总"统一调度,其他人不得插手。

  提问:听说柳总家里是制度化管理,柳总的司机就是家庭的CEO,请问制度化管理是什么概念?

  柳传志:我家兄弟姐妹们住在一个社区,加在一起家政服务人员有七八个,他们还有各自的司机。怎么很好地统一指挥和统一调度,让家政人员觉得自己是一个社会上真正的工作人员?

  后来我们研究,决定让"任总"在家里开了一次很认真的会,由他介绍联想的历史,说明一下我工作的重要性以及他们的贡献。我们制订了一些具体制度、奖惩等,也有考核标准。

  我们作为雇主不能直接给家政人员奖励,都要通过"任总",提高他的权威。像管理公司一样,既然叫他负责,就让他全部负责。家政人员表现如何,他从我们这儿了解情况,他也组织家政人员的升职会、聚餐等。

  开始家里人不习惯,但我说服家里人一定要服从。比如我太太不习惯,经常插手,我就跟太太说你不能亲自插手,最后大家都习惯了,这种制度也不影响我和我太太的感情。

  提问:您最无助的时候是什么激励着你前行,有没有觉得很疲惫的时候?

  柳传志:其实我也遇到过好几次人生的低谷,我觉得能够挺过来主要是因为肩上的责任,那么多人信任我,我不能够说垮就垮,就是这个信念支撑我。

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