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乐视生态帝国：出头鸟的生存之道
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"如果没有苹果，移动互联网不会发展得这么快。"说到这里，贾跃亭毫不掩饰自己是乔布斯、苹果的拥趸。甚至可以说，乐视选择"跨界创新，垂直整合"模式，是向乔布斯致敬。
"真正的互联网时代，信息传播速度非常快，用户对体验的要求又非常之高，所以必须做跨界创新、协同创新、垂直整合，只有这种模式你才能做出极致的产品和极致的体验。"在贾跃亭看来，这也是苹果为什么能够迅速崛起的非常重要的原因，"要想做出真正的好体验，必须从头至尾"。
这是选择的问题，无关乎对错。但不同的选择，导向的却是不同的眼界、不同的格局。
这是一个"小步快跑"的年代。
互联网的产品思路是，快速迭代、快速更新，产品的生命周期不再以年论，而是以月、以周来计算，产品不怕有BUG，但不能不求完美。崇尚"极致"，换言之，不是把自己逼疯，就是把对手逼死。
活在这样时代的企业，一方面要比竞争对手快，另一方面要比用户快，你只要稍微比它快一点，永远超越它的预期，你就有机会。换言之，企业必须具备"快速刷新"的能力，自我解构，且自我重建。
这是一个"去中心"的时代，又是一个放大"我"的时代。
企业是"以用户为中心"，而不是"客户是上帝"。用户体验被奉为圭臬，企业要求产品的不单纯是"客户满意度"，而是"客户尖叫度"，一个是符合预期，一个是超出预期。
"互联网电视要颠覆传统模式或颠覆传统行业，需要五大利器，用户、前瞻、快速、协同、极致。第一位的就是用户，用户参与非常重要。"贾跃亭很肯定地说。
在他看来，互联网思维的第一秘笈是"没有营销"，真正重要的是运营而不是促销，重要的是"用户全面拥有产品和品牌"。
"对我们来说，用户不但参与产品和品牌，还要拥有产品和品牌，我们要对用户开放所有权，透过运营，让用户驱动品牌，通过用户对产品+服务+运营的全面驱动，让用户真正拥有这个产品及品牌，让用户来成就产品和品牌。"
贾跃亭说，超级电视是迄今为止唯一能够知道用户在看什么的智能电视，用户在打开超级电视后，你在看什么，你在收集什么内容，你娱乐的方式是什么，这些数据都可以让乐视TV不仅能提供差异化的服务，更能为用户提供极致化的内容和服务。
他甚至希望，乐视TV所打造的"内容+终端+数据+应用"的价值链闭环能让所有用户受益——尽管这并不可能，但是，让用户以最低的价格，拿到性价比最好的产品；以用户参与为核心，形成一个闭环，既要用户参与、了解用户的需求，又要走在用户的前面，以前瞻性来预见未来的机会，不断超越用户的期望，换言之，要建立在用户的痛点之上，还要不断有突破；通过内部协同以及外部与用户的协同，打造出极致体验的产品和服务，提供给用户，并再次通过用户参与，不断循环——
这是贾跃亭和乐视在超级电视上沉淀下来的产品家心得。也是他们在乐视超级电视上正在践行的：整个商业模式和营销模式都让用户真正参与进来，"千万人不满，千万人参与、千万人研发、千万人使用、千万人传播"，人人都可以成为超级电视的产品经理，超级电视每天都在"长大"。
而且乐视的"用户运营"，不是空喊口号。贾跃亭已经把它上升到战略的高度。
笔者在此轮对乐视上下的深入探访中了解到，乐视已经把之前的大数据部事业部，升格为数据研究院，且已挖来专门人员，对乐视平台上的各类终端用户与内容之间的行为轨迹数据进行深度分析挖掘。目前，这个团队项目还属于"储藏阶段"，尚未对外公开。
