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中兴/华为/联想是激进还是冒失?全体在美国面临逆境
华为和中兴在一个主要会展大厅中占据了中心位置。华为表示,在两年时间里,该公司已经将展台规模扩大了一倍。华为甚至摆放了一台梅赛德斯轿车以吸引参观者。
对华为和中兴而言,目前电信设备业务已逐渐成熟,增长逐渐放缓,因此急需开拓手机业务。而由于美国政府阻止美国运营商采用华为和中兴的网络设备,因此两家公司将目光瞄准了面向普通消费者的手机。Endpoint Technologies分析师罗杰·凯伊(Roger Kay)表示:"这是萦绕在华为头顶的一朵乌云。联想也遭遇了类似华为的问题,但华为的情况比联想更糟糕。"
在美国以外的许多市场,消费者以全价购买手机并使用预付费套餐,而根据IDC的数据,92%美国人购买得到运营商高额补贴的手机。中兴美国总裁程立新表示:"在美国成功的关键是运营商。我将会见所有运营商的C级别高管。"
中兴去年发布了Grand S。这是一款无锁的手机,在美国市场得到了褒贬不一的评价。本周,中兴又发布了一款后续产品Grand S II。去年发布的华为Ascend P6被称作是全球最薄的智能手机,并获得了不错的评价,不过这款手机未能进入美国。
T-Mobile美国表示,该公司运营华为和中兴的设备。而Sprint则表示,正销售一款中兴的设备。不过这些手机很难在店里看到,在运营商网站上也没有被大力宣传。AT&T和Verizon则没有对此做出回应。
未来的希望
仍有一些分析师认为,如果美国移动运营商改变销售手机的方式,中国厂商可能会获得更好的结果。T-Mobile美国去年表示,对于以全价购买手机的用户,该公司将取消合约。而其他主要运营商也推出了类似活动。
更多的改变可能即将到来。在本周的CES上,T-Mobile美国宣布,对于放弃其他运营商服务,改用该公司服务的用户,该公司将为用户支付违约金。这意味着用户将可以在运营商之间更自由的流动。
如果美国运营商削减对手机的补贴,越来越多用户愿意全价购买手机,那么华为和中兴将可以获得一定优势,并在美国的高端手机市场取得进展。不过,ABI Research分析师迈克尔·摩根(Michael Morgan)表示,在未来两年内华为和中兴很难取得实质性突破。
他表示:"它们目前已着眼于未来的发展,届时消费者将再次看到真实的价格。外壳已出现裂缝,它们可以借此取得突破。"
在这一过程中,营销非常必要,但相对于国外竞争对手,中国公司这方面的经验较少。去年,华为上传了一段半搞笑的视频,视频中的一名男子在纽约时代广场附近让人们说出"华为"这一单词。但大部分人都没有成功。而对于中兴,凯伊指出,"在这里中兴很明显完全没有品牌认知度,没有人知道中兴是什么"。
在今年的CES上,华为展示的数据显示,过去一年中华为在全球范围内的品牌认知度已上升一倍。不过华为在美国和日本的表现最差,在两国的品牌认知度仅分别提升5%和9%。华为直到3年前才开始直接面向用户进行营销,赞助了欧洲的一些体育赛事和音乐活动,例如近期乔纳斯兄弟乐队的巡演。