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浅析2014智能语音的爆发点与慢机会
从体验上看,语音似乎是智能穿戴最好的交互方式,不过智能穿戴设备本身仍然太过粗糙,2013年从inWatch、果壳手表、土曼手表到360儿童手环都出现了跳票,上市后也反响平平,而手环等设备并不是语音的潜在市场,电池问题不解决,智能穿戴设备始终难有突破,同时章继东表示,尽管目前离线语音包已经优化到几十MB的大小,不过对内存捉襟见肘的智能穿戴设备来说,仍然是一块很大的成本。
刚刚崭露头角的智能家居也并不被语音厂商看好,一方面缺乏行业统一标准,各家厂商有自己的解决方案,另一方面智能家居的价格也决定了其在短时间内难以普及。同时用户习惯和实际使用场景也限制了语音在智能家居上的应用。
陆勇毅介绍,此前有油烟机厂商试图通过语音来控制油烟机开关从而解放双手,结果因为噪音等问题导致操作成功率很低。
在手机端,语音助手和输入法仍然是语音厂商的发力点,不过正如章继东所说,这是一个需要熬的市场,产品的成熟度、用户的习惯和成熟度都还不够。据悉在狠推了一段时间后,搜狗和百度的语音助手优先级也已经有所降低。
高始兴认为,从Siri看语音助手经历了三个关键变化:1、从自研+Nuance识别方案整合为一体;2、结合内容和服务提供商;3、软硬结合。
目前思必驰已经发布了上下文联动的语音解决方案,2014年语音助手在餐饮、酒店等生活服务垂直领域仍然有增长空间,但是受制于语音厂商在搜索上的技术能力,互联网厂商在语音识别上的技术积累,语音助手产品很难在2014年出现大爆发。
高始兴表示,巨头的加入验证了语音作为交互的通道乃至长远的入口是必然趋势,不过巨头的加入在教育行业及用户认知的同时也加剧了竞争,这时候认清趋势将是关键。
语音行业的特殊之处是在一定程度上依附于其他产业而存在,不过语音正在渗透到越来越多的细分行业,当这些行业中出现爆发也将带动语音行业的整体增长,从目前的趋势看,不管上述哪个领域出现爆发,都预示着语音产业在2014年将迎来新的春天。