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揭秘小米电视从差点夭折到十分尖叫背后 雷军真没赚钱?

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  戴青松为小米电视寻找供应商时,他们已经能够理解智能电视和用互联网模式做硬件的理念。但对供应链仅仅讲故事可不够,他们真正的顾虑,是一家小公司跨行业来做电视这样的产品,能否组建一支有实力的团队,并开发出一个真正过硬的产品出来。

  戴青松解决问题的方法很简单。他把小米电视的开发成果一点一点地展现给供应商,从初期的手板模型开始,然后是电路板,再把逐步开发出来的系统UI跑给他们看。让供应商们体验到真实功能和传统电视、其他的智能电视有哪些不同。再加上他之前在整个供应链体系的人脉积累和小米手机的成功,帮助小米电视获得了顶级供应商的支持。

  小米电视造给谁?——那些真正停留在电视机前的人

  小米电视软件负责人李锋从盒子上得到的宝贵经验,则是如何通过挖掘用户行为数据来判断产品开发的方向。最初,小米盒子只想做一个功能——播放在线视频,但李锋发现,居然有高达80%的用户在论坛都表示需要"本地播放"功能。

  开发团队意识到,本地播放不仅是一个口碑效应明显的功能,还是盒子用户强需求的功能,于是就努力去开发、完善本地播放的功能。本地播放功能对盒子的要求极高,因为需要插接移动硬盘、U盘等外设,又牵扯到移动存储设备兼容性问题。另一方面,用户需要播放的视频格式又多种多样,这要求盒子能够支持足够多的视频格式。

  开发团队投入了大量人力、物力完善本地播放功能,可是当盒子用户规模超过10万人时,李锋却发现,使用本地播放功能的用户比例却急剧下降。这是因为,小米盒子的初期用户很多都是电脑玩家,他们对本地播放有强需求非常正常。但当产品从早期核心用户圈拓展到大众圈时,真正目标用户群的行为特征却并非如此。

  "只有当用户形成群体规模时,你做数据挖掘才有意义。按互联网产品观念来看,你服务的是一个群体,100万人的群体,不等于100万个人的需求叠加。"李锋向本刊解释说,"要找出这个群体性需求,要找到这样一个集合,刚好能够满足绝大部分人80%的需求,而不是满足每一个人的需求。"

  这个经验和小米盒子的数据挖掘,为后续确定小米电视的目标用户群,发挥了非常重要的作用。

  小米电视开发团队最初设定了几类目标用户群,其中主力用户群应当是小米手机的用户,那些30岁左右的年轻人。但小米盒子的真实数据却显示,这样的智能产品的确都是年轻人购买的,但盒子最主要的两个用户群体却是他们的(岳)父母和孩子。根据官方数据,小米盒子中点播量最多的节目类型,是动画和韩剧,而且观看时间相当一部分都在白天时段,有的盒子甚至一整天地播放。

  王川在2011年底的时候,就开始思考电视产品怎么做。当时媒体公布了一个数据,北京电视开机率不足35%。王川和小米电视团队开始思考离开电视的是哪些类型的人群,留在屏幕前的又是哪种类型的用户。

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