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iPhone七岁已满 它到底改变了什么?

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  硬件、软件、服务结合

  如果定义苹果公司?它不像微软,也不像谷歌,它不是软件公司,也不是硬件厂商。科技博客作者JohnGruber曾将苹果称为"体验公司",硬件、软件、服务结合起来,试图给用户最好的体验。

  苹果从硬件改变竞争的根本,将硬件、软件和服务的结合体作为消费者主要价值。通过三者结合,从硬件制造商转型为硬件、软件和服务的供应商。这种商业模式有弊也有利,弊在于硬件、软件和服务如果有一个环节做不好,那整个用户体验就会受到很大的影响。利在于一旦用户对你的产品产生认同感,满意你的服务,就会十分依赖于你的产品和服务,增加用户的粘性。

  硬件、软件、服务结合的模式的成功使得各大科技公司纷纷效仿,最典型的例子莫过于谷歌收购了摩托罗拉的移动部门,微软收购了诺基亚的设备与服务部门,都试图打造自己的硬件产品,以实现硬件、软件和服务的深度融合,提高产品的竞争力。Nexus系列手机平板和Surface就是直接的体现。

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