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小米的第三个“支点”:小米路由器“诞生记”

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  但如果把这个功能具象化,就不难理解了:手机上的照片自动备份到硬盘里、方便地在电视屏幕上浏览笔记本电脑中的照片、在办公室遥控家里的网络下载电影等等。

  这些其实是普通用户都喜欢的功能,只是以前必须通过专业的设备和知识,才能实现。

  唐沐的工作就是针对这些大众化的需求,设计傻瓜式的操作方式,使其轻松实现。

  为了理解一般用户使用家庭数据中心的感受,KK 和唐沐还特意购买了市场上销售的 NAS 产品回家试用。

  工程师出身的 KK 花了几乎一天时间才把它设置好。而产品设计出身的唐沐研究了半天之后,糟糕的用户体验让他一怒之下放弃了设置。

  "从产品设计而言,很多地方太愚蠢了。"唐沐对时间线君抱怨道,"但这让我重新去思考,一个带硬盘的路由器可以做什么事。所以,在这个事情上,我们首先定义它一定要非常易用。"

  在数据中心的功能开发上,唐沐希望不去改变用户原有的使用习惯,为了小米路由去过多学习如何设置、操作。

  所以当用户的电脑、电视与小米路由连接,所谓的数据中心功能并不会出现在一个高深的操作界面上。

  那块1T 的硬盘,会以一个新盘符、一个新节目单的形式直接展现出来。只要连接上无线网络,用户就可以在不同设备上直接使用这块硬盘。

  同时,为了促进用户与路由器之间的互动,唐沐甚至曾想给小米路由直接装一块屏幕,以便用户直接操作。

  但经过两天的思考,最终唐沐放弃了这个想法。为什么?

  "后来我想清楚了,所有的终端都是你的屏幕。这个想象空间很大,使用空间也很大。"唐沐说道。

  首先,用户没有直接操作路由器的使用习惯,并不意味着那里安装上一块触摸屏,就能够吸引用户去操作路由器,从而产生真正的互动。

  其次,所谓用户与路由器的交互,只是在一块触摸屏上直接操作吗?没有真正的需求,用户就不会去碰那块屏幕。而且增加了一块触摸屏也一定会增加成本。

  "当我们想清楚从用户的需求来定义这个产品时,你会发现其实屏幕根本不是一个路由器要考虑的东西。"唐沐告诉时间线君。

  最终,开发团队决定把用户和路由之间的交互和沟通,放到用户习惯使用的硬件上,让手机、电视、平板电脑的显示屏都成为小米路由器的屏幕。

  这样用户可以在这些自己经常使用的终端设备上,通过应用与路由器互动。

  唐沐希望小米路由器的 UI 无处不在,它一定要变成能够跟用户流畅交互的产品。

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