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雷军专访:每个企业得死三次才算真正的成功 小米也不例外
记者:您经常提到七字诀,"专注、极致、口碑、快",怎么理解?
雷军:这四个词其实是没有先后顺序的,你仔细想想,不专注,速度就快不了,改得不快呢,就没用户口碑,不做到极致呢,也没口碑,不专注呢肯定就不极致,所以它们是这么一个关系。我们终极目标是要形成口碑,不做到极致就没口碑,改得不快也没口碑,不专注也没口碑,口碑是我们的核心。
金山就是业务多,没有一个干到极致,口碑就不好,口碑不够就砸广告,不挣钱再做更多的产品,恶性循环。我们的问题是什么呢?我们以前的循环是,没口碑,销量不够大,任务完不成,就做更多的产品,更多的产品就导致恶性循环,所以小米是"去KPI"(企业关键绩效指标)的,去"销售任务"的,卖多少都无所谓,最好今年卖30万台,不要卖3000万台,30万台就挺好的了。
关于销售:
搞一堆销售任务没用!
有人说小米靠的是营销,搞"饥饿销售",对这一说法,雷军令人意外地说:小米初期甚至没有销售队伍,现在也没有销售任务。
记者:但是我看您公司门口一进来也摆了一个销售数量的统计,您还是很注重销量的?
雷军:好,很好,这里面还有一条哲学叫"一切以用户为中心",其他一切纷至沓来。就是说,赚多少钱,卖多少台机器,多大的营业额都是像行云流水一样来的,不要去想,不要想结果,要想过程,我把过程干到极致,销量就会有,广告就自然来,大家的奖金自然就会高,咱们不要搞一堆莫名其妙的任务,没用。
记者:您和董明珠打过赌,五年之内销售量能超过格力?格力现在约是1200亿元的年销售额啊。
雷军: 我跟董明珠赌一块钱是开玩笑的,因为一块钱你掏得起我也掏得起,咱们就输个面子嘛,还有我们又不竞争。如果五年内,格力不转型互联网,它们输给小米几乎无悬念。
关于自己:
"《硅谷之火》改变我的一生"
"我40岁了,不差钱之后创业,什么都不为。屏蔽了外围所有影响,在初期一年半,没有人知道我在干什么。"