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小米启示录：也许成功但不伟大 诺基亚的今天是小米的明天？
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按照任先生的说法，"敢于用投资的方式，以千军万马压上去"。在通讯设备领域，华为就是以这种方式打败爱立信、西门子和思科的。但在智能手机领域，华为面对小米这种力量悬殊的对手，却无从发力。奥妙就在破坏性创新。华为此前打败爱、西、思，利用的就是破坏性创新；而在智能手机领域，华为无从破坏了，小米把底线站住了、卡死了。这是高明的战略思维。
什么是破坏性创新？克里斯坦森先生说，创新有两种，维持性创新和破坏性创新。简言之，维持性创新是不断发展技术，以期向市场中的高端消费者提供更好的产品。这是领先企业通常拥有的资源以及采用的策略，例如苹果。而破坏性创新则不是向市场中的现存消费者提供更好的产品，而是用不够好或更差的产品—通常是更简单、便捷和廉价的产品—来满足不挑剔的、低端的新消费者。例如小米。
智能手机就是存在破坏性创新机会的市场。这类市场中，技术的进步通常超越了大多数消费者的需求。消费者的分布通常是金字塔型的，上端是那些挑剔的高端消费者，可能从来不会对市场上的最好产品感到满意，一些企业的战略是满足这群消费者以获得更高的利润；而在中低端，消费者通常对较低性能的产品就会感到相当满意了，只要性价比在他们的期望范围内。
小米抓住了破坏性创新的机会，直接从低端切入。所以，尽管有很多人说小米没有硬件的基因、小米的品质差到会掉漆和频繁死机……这些都曾经或仍然是事实，但消费者就是喜欢，因为小米的产品契合了这群消费者。
而且小米的破坏性创新一步到位，没有给后来者再从底端切入的空间。小米的价格直接在底线上，这种策略一举两得：一方面让消费者尖叫，提高了性价比而推动了互联网口碑效应；另一方面直接在竞争中卡位了，没有给华为这样的潜在竞争者留下抄后路的机会。所以华为如鲠在喉，因为擅长的方式被小米先行采用了，想来想去，没有高明之策，只得跟小米打价格战了。小米的应对非常迅捷，针对华为再度大幅降价。华为和小米的竞争就此展开。
2.小米走向未来的基础：顾客社区。
小米应对华为的挑战，毫不令人意外。扩大顾客基础，不让华为进入年轻人社区，这是小米应对华为价格竞争的目的所在。雷军[微博]先生曾说，在硬件上赚钱是意外之财。显然，小米的破坏性创新做了最彻底的打算：要顾客而不是要利润。这是战略思维，想的不是今天获取多少利润，而是明天靠什么获取利润。
智能手机的低端人群是年轻人，而年轻人代表未来。谁拥有这个群体，谁就可能拥有未来。商业历史上，这种成功案例不胜枚举。宝马靠此崛起，从濒临破产到与奔驰抗衡；百事可乐靠此与可口可乐分据饮料市场。小米是同样的思考。
企业不能仅仅与顾客建立产品的供求关系，而必须做一点与产品销售无关的事情，来深化企业与顾客的关系，让顾客感到意料之外的尊重、喜悦和幸福，从而产生对企业的信任、喜爱和依赖。按照我的老师包政先生的阐述，企业需要建立的，不是产品供给与需求的关系，而是供给者(企业)与需求者(顾客)两个主体之间的关系。然后在这种关系中，企业不断寻找为顾客创造价值的机会，获得回报。
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