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三个方面解答董明珠为什么会吃定雷小米?
其三,社会责任
雷军挑动董明珠对赌,是挟着互联网而来的。意思是我是互联网时代的代表,你是传统的,过时的。
小米的副总裁黎万强骄傲地对外宣称,"外人可能只看到我们的初步成功,却没有看到我们背后的艰辛与付出。我不提我们工程师是怎么加班的,我们前台的工作人员都是晚上十点才下班。有几个手机公司是这样的?"
与此同时,小米最值得骄傲的创新,可能是它津津乐道的"饥饿营销",即通过调低产量制造供不应求的"假象"。然而,据中新网报道,2012年全年中国质量万里行投诉部共受理投诉25028件,小米手机位列手机产品投诉第一名。其主要的涉及问题是"不发货"。报道真实性待查,但小米的"饥饿营销"在网上遭遇消费者狂喷是事实。
根据台湾电子时报研究中心(Digitimes Research)公布的最新研究数据,2014年小米手机的出货量将不会超过金立和OPPO,与联想、华为、中兴、酷派相去甚远,甚至还赶不上TCL。这样一个规模还到不了行业中游水准的企业,依靠前台普通员工的超时加班或者"饥饿",显然做不了互联网时代的代表。
成鲜明对比的是,格力一直强调品质,并在为外来务工人员解决安居房的同时提出了三年收入倍增计划。
更有意思的是,互联网经济也正在给格力带来巨大变化:2011年收入800亿,员工9万;2012年收入过千亿,员工7.5万。互联网是公平的,给小米带来机遇的同时,也给格力创造了巨大的劳动生产率提升空间。
互联网时代来临,欢呼的人多,以为世界进入了一个神话国度。不过,互联网世界从来就不是虚拟的,它是残酷的生存法则、生存环境持续延伸的空间。在现实的技术世界里,小米是孩子,格力在其最初也曾是孩子,不过现在已经成长为巨人;到了同样现实的互联网世界里,孩子还必须练好走路,巨人则可以跳跃、超越、飞跃。
将一个孩子与巨人相提并论,让他们"赌",实在太不公平。央视不好,董明珠也不好。她在说出10个亿的时候,一定在欺负雷军,一个没有高技术,甚至没有自己工厂的雷小米。因为她根本无法用格力的钱来支付这种"赌债"——她是吃定雷军了。
很难想象,当一种极度透支的文化被大肆宣扬,并被认为是成功,这个模式还可以长久;很难想象,当吹嘘和炒作被奉为圭臬,并被神话为创新,这个模式还可以持续。当然,也很难说雷军就没有一点机会,或许这五年当中他可能会转行做房地产,或者风投。