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马云力挺董明珠 雷军惨遭“抛弃”
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中国国有的中央电视台每年年底举办的年度经济人物评选,一直被舆论视为权力对商界精英的褒奖。虽然常是国企掌舵者占据多数,但中国私营经济的领袖们正逐渐夺过这个舞台的焦点:相比境外巨头,他们出名,熟悉大陆话语体系,比起政府官员式的国企老总,他们自信,在商言商,抓住一切机会享受全国性瞩目并建立形象。从这些残酷市场竞争幸存者的口中,即使是只言片语甚至是插科打诨,也有可能捕捉到未来中国经济和营商模式的趋势和方向。王健林、马云、雷军和董明珠今年的对答格外引人注目。
在12日的典礼上,新晋中国首富王健林和退而不休的马云联合为雷军和董明珠颁奖,一个是缔造百亿美元小米科技奇迹的科技富豪,一个带领格力电器空调过千亿,并完成全面掌控的"铁娘子"董明珠。马云和王健林走到一起 去年此时,王健林和马云定下亿元赌局——2020年电商销售能否占据半壁江山。一整年间,两位富豪从未停歇——阿里巴巴2013年交易额将破1.5万亿,万达广场数目则突破100家并大力进军文化产业。但王健林主动取消了赌约:"电商有点挤压到我了",并表示,"我和马云很快就会有合作。 万达集团和阿里巴巴在O2O领域实质性的接触早在几个月前就开始了。据阿里巴巴天猫一位资深管理层介绍,阿里巴巴正计划组织起其平台电商品牌,在全国的万达广场设立兼具展示功能的实体店,顾客可以使用虚拟系统体验、购买,品类可能包括服装和化妆品。线上崛起的淘宝品牌不断增长的线下需求将通过万达这个强大平台得到满足。而对于万达广场,电商将会从互联网上带来源源不断的新人流。 在王健林的规划中,万达广场一直以不断提高体验性消费比例来应对电商冲击,2011年王健林就提出体验式消费超过50%的目标,网购在消费中的总量在增加,但体验式消费是网购无法替代的,王健林为万达建立了全亚洲最大的电影院线,要求餐饮业占比突破30%。只要万达广场的人流量得到保证,商业地产的模式就能够延续。 天猫一直没有清晰的O2O战略,始终不愿尝试线下实体店的阿里巴巴感受到了来自O2O的强烈需求。著名淘品牌爱肯牛仔创始人向冀透露,爱肯牛仔很快就要开线下店。但另一家女装茵曼内部已经全部暂停线下业务,线下的店铺也将逐一关闭。"最主要的还是时间成本、店铺成本等总体加起来耗费巨大。" 在中国零售巨头普遍还处于商场内装wifi,线上线下争取同价的阶段时,万达+阿里巴巴,这个中国最大的商业地产和最大电子商务公司的组合,正试图探索O2O的新道路。 董明珠:我和马云合作,天下都是格力的了雷军:用互联网的基因重新做消费电子的时代已经开始 马云和王健林的赌局刚刚解除,两个珠海人董明珠和雷军舞台上又设了一场"十亿"赌局——五年后小米科技营业额能否超过格力电器。 第一次获奖的新贵雷军被高高捧起:一年间销售破300亿人民币,在天猫和微信两次展现实力,从电视到路由器不断扩张品类。小米科技这家消费电子企业的耀眼成绩几乎衍生出了一套成功学教程:"小米式营销"和"雷军方法论",引得从餐饮到汽车的传统企业前仆后继拥抱"互联网思维"。雷军首先总结小米的成功依靠三点:第一,轻资产,它没有工厂,可以用世界上最好的工厂。第二,采用电商直销模式,没有渠道成本。第三,加大投入研发和用户沟通。用互联网的基因重新做消费电子的时代已经开始了,小米就是这个方向的典型代表。 董明珠立即反唇相讥——格力电器的传统制造业模式几乎和小米完全相反:厂房遍布南中国,海外设厂。公司更有引以为豪"共赢"经销商文化:经销商和格力电器合资组建销售公司,共同打造了数万家格力专卖店,在2007年一度向最大的经销商发行10%的上市公司股票。这个"利益共同体"组成的强大渠道,即使面对2004年正如日中天的国美和苏宁也敢于翻脸决裂。"格力电器不靠价格,靠技术。同时我有优秀的服务。" 董明珠的资本足够雄厚:今年她从格力电器创办人朱江洪手中接管公司,担任董事长——这家企业已然是中国最强大的空调制造商——2013年格力电器的空调越过了1000亿年销售额,占据市场半壁。被资本市场誉为"价值创造者",国泰君安分析师指出,格力产品均价比其他国内品牌平均高10%以上,这家没有"护城河"的企业依靠"共赢"的经销商文化,过去10年中有9年利润超出市场一致预期。 格力电器一直对电子商务有所回避,在大家电的品类中,空调受电商冲击最少——二三线城市运输不便,安装过程复杂需要专业团队,售后服务需求强,本地性高,依赖经销商体系的实体店依旧是最好选择。网上销售不可避免的同价性,也会伤害分居各地,价格不透明的经销商体系。 10亿赌局背后:董明珠们会不会走上类雷军之路? 尽管看起来秉持着两种近乎对立的商业模式,董明珠和雷军正在越来越相近:董明珠2013年最重大的举措,就是将各地的经销商中央集权——一家名为北京盛世恒兴的总经销商浮出水面,开始逐步控股销售渠道。敢于横眉冷对国美苏宁的董明珠不断的拉拢马云,在几百万中国电视观众前反复强调"和马总合作,天下都是格力的。 阿里巴巴投资海尔电器和日日顺后,可能造成电商对传统空调渠道最强的冲击,在2012年,日日顺和天猫就已经在业内推家电"按约送达,送装一体"。阿里巴巴明确,投资日日顺后,目标旨在将这家深耕二三线的配送安装公司的能力社会化——服务整个家电业,形成行业标准。 天猫公关总监颜乔介绍,阿里巴巴未来还将会为智能家电品牌建立自己的品牌站和用户社区,包括海尔在内。用户可以在上面交流,形成社区。天猫和海尔在2013年双十一之前,成立了"3721"项目组,通过数据挖掘,把用户个性化的需求挖掘出来"模块化","缩短传统制造业链条冗长的局面。还可以去除库存和中间流通环节带来的成本。"海尔电商天猫负责人孙胜波这样对媒体解释这个项目的意义。 海尔的天猫预售在双十一创造了1.8亿元销售额,再次位居大家电冠军。而类似苏宁和国美的转型电商,对格力这样的传统巨头冲击会可能更大。张近东透露,在苏宁主导下,多家空调厂商一起构筑了拥有上亿用户资料的空调数据平台,苏宁寄希望于对这些数据进行分析,达到定制化生产产品、高效CRM的目的,空调是重要的试点品类。为了聚拢空调厂商,苏宁一次性采购了1000万套空调,成为空调零售渠道最大规模的统一采购,其中没有格力电器。 未来的空调业也将不再拥有"家电节能补贴时代"高增长红利:已有空调家庭的更新换代,城镇化推动下的新需求,中产阶级家庭每户个性化定制的工程机,这些市场都需要格力改变打法。 从1996年上市开始,格力股价17年上涨了101.48倍,这组数据的披露和热炒,让这只股票在2013年成为大受机构追捧的"价值投资股"。股价高悬,一贯靠业绩说话的董明珠当然能够通过做民营银行,整合供应链金融来进一步提升公司效率,但是学学雷军,至少拥抱一下马云,或许会帮助她赢得这个赌局。