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韩国模式阻碍三星成长 李健熙求突破
尽管在智能手机市场处于领先地位,三星仍感到不安。董事长李健熙称公司需要克服自满情绪,管理层必须重新上路追求更高的目标。如今该公司想要成为科技行业潮流的引领者,摆脱"快速追随者"的标签。
三星电子董事长李健熙(Lee Kun-hee)今年给员工传达了一条信息:你们必须要做得更好。"在前进之时,我们必须克服自满情绪,因为它们不利于我们变得更好。"他表示,"三星的管理层必须重新开始追逐更高的目标和理想。"
事实上,他在20年前也曾向公司高管传达过类似的信息。
这收到了成效。去年,三星电子实现营收1900亿美元,相当于微软、谷歌、亚马逊和Facebook的总和。
据估计,三星去年共出货2.15亿部智能手机,全球市场份额约为40%;今年该数字预计将超过3.5亿部。市场营销咨询公司Interbrand将三星评为全球价值第八高的品牌。
该公司的优势在于电子设备:它生产芯片、显示屏面板和其它电子部件,然后组装后智能手机和其它设备。
这类垂直整合在西方国家已经过时,被指难以处理。例如,苹果自主设计硬件和软件,而芯片则从三星等公司采购,iPhone、iPod和iPad的生产也外包出去。
然而,多年以前,李健熙激励他的职员将公司深度涉足供应链是一项竞争优势,而非负担。目前来看该策略对于三星是有效的。"人们并没意识到三星在快速应对市场变化调整产品方向上是一台多么快速的机器。"独立分析师齐坦·沙尔马(Chetan Sharma)说道。
那李健熙有什么好担忧的呢?
快速追随者
他担心一被称为快速追随者的问题。三星可谓运转流畅的机器:一旦发现市场趋势并决定参与竞争,它就能够超过几乎所有的竞争对手。它无所不包(从研发到生产到营销)的模式让它能够扼杀对手。
三星执行力如此之强,以至于当下它不占主导地位的业务领域已经很少,尤其是在电子行业。它忽然之间就成了行业领头羊,肩负着创造下一个行业趋势的责任。
"如果你处于顶峰,就需要思考下一步怎么走——这是他们未碰到过的。"新加坡国立大学商业教授张锡金(Chang Sea-jin)指出,"以往,他们并不需要战略,因为他们总有仿效的对象。"
智能手机是三星近年增长的主要驱动力,但李健熙深知手机行业的瞬息万变和残酷。摩托罗拉、爱立信、HTC、诺基亚和黑莓潮起潮落的故事铭记于三星每一个人的心中。
另外,中国的厂商们凭借低价战略也在智能手机市场取得进展。部分品牌还想要进行国际扩张。例如,小米今年招来了前谷歌高管胡戈·巴拉(Hugo Barra)领导进军海外市场。
李健熙在敦促员工更加大胆地思考。开发新产品已经不再足够;三星想要打造定义整个新品类的设备。它想要自主开发可帮助公司更进一步的软件。
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