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决战2014 王雪红能否借助“破坏式创新”带解救HTC?
震撼、困惑,甚至从2011年起,整个公司面临业绩逐步下滑的焦虑,员工们内心各种心绪,一夕爆发,在这个时刻,王雪红与周永明针对员工所有提问,当着所有人的面一一响应,同时也间接宣告了未来HTC将进行的七大改变:从经营团队、组织调整、客户服务,以及市场、营销、制造、品牌策略上,将启动全面的改革机制。
这一天,所有员工接收到一个最真切的讯息——此时此刻,从最高领导到公司最基层,大家都必须共同面对最严峻的生死存亡挑战。如果不能从2014年开始的两三年内,让市占率和营收逐步向上提升,2014年以后的宏达电,命运恐怕只有向下沉沦。
"台湾之光"为何节节败退
"What's HTC?""Here To Change!"电影《钢铁侠》男主角小罗伯特·唐尼,在为HTC代言的广告里,以轻松自在的幽默对白谈着什么是"HTC",有意思的是,代言广告的经典对白,却一语道破HTC当前最真实的处境。
为什么曾是"台湾之光"的HTC,现在积极谋求改变?因为在当今全球智能手机以全年将近38.8%高速成长阶段,以创造研发智能手机崛起的HTC,全球市占率却从4%跌到目前2.2%,全球销售营收更跌掉37.9%,为何全球各手机大厂都在全面成长之时,HTC却节节败退?
原因之一:一家台湾本土企业面对"国家级"企业的国际战争
不少人认为,2006年刚成立HTC品牌的宏达电能够在2007年搭上苹果发表iPhone的顺风车,以"HTC Touch FLO"打响全球知名度,是这家台湾本土自创品牌企业发的第一笔机会财。由于布局早,潜心投入手持装置的蓝海,宏达电才有机会跟随苹果这样的国际品牌打响全球知名度。
掌握了上天给的机运,加上最早投入智能手机研发的领域,这家研发出世界第一部智能手机的台湾本土企业,虽拿到了智能手机产业第一轮比赛的"入场券",但真正的挑战还在后面——毕竟这是一家成立才16年、以代工研发起家的小厂商,一夕间要面临来自美、韩"国家级代表"的苹果、三星等国际大厂的挑战,不论是国际品牌知名度、动辄差距十多倍的广告营销预算,如同台湾《商业周刊》所言,宏达电如今面对的是一家企业与两个"国家"的战争。
原因之二:缺乏上下游"垂直整合"优势
HTC以专为欧美电信大厂手机代工起家,营销及销售端多仰赖电信大厂在智能手机上的补助津贴,自创品牌后,营销和销售端的业务要一肩自扛。这些在自创品牌之前没有考虑在内的庞大成本,就已经是宏达电沉重负荷,然而,另一项国际大厂既有的成本优势,更决定了宏达电在智能手机方面的未来战略——上下游垂直整合。