探寻苹果的未来发展之道！离天花板还有很远？

　　库克应该对此早有体察，他担任首席执行官（CEO）之后，明显增加了访问中国的频次，而且从最近5S的发售策略看，苹果的销售策略已经明显向大陆市场倾斜，比如最紧俏的土豪金5S优先供应大陆，而不是香港。以前，苹果新品总是先在香港等亚洲其他地区发售，等一两个月才在大陆开卖，从而造成了苹果产品的黑市长期存在，我认为这根本就是不合理的，苹果早就应当对此进行反思。考虑到苹果产品是在大陆最后组装完成，中国又是全球最大的消费电子市场，这种策略的不合理性就更突出了。就我看来，苹果在中国大陆的公关、营销策略也有非常大的改善空间，而这也是本地化运营的一部分。

　　当然，我也注意到，库克已经在更加关键的领域做出了改进努力，比如我上面说的产品供应大陆市场优先的策略，与中国移动这个全球最大的电信运营商的合作，与中国政府和供应商协商苹果产品的关税问题——如果协商成功，将可以降低苹果产品在中国大陆的整体售价，参考上面讲的价格弹性，它肯定会扩大苹果的用户规模。在库克时代，我已经看到了中国成为苹果非常重视的市场，这是个正确的决策，中国如此庞大的消费潜力不应该被冷落。日前，苹果与日本最大的电信运营商NTT DoCoMo也达成了合作，看，库克的工作是不是干得挺好的？

　　第四个方法是对消费者进行产品的理性价值对比的教育，这一点我在苹果系列文章的第三篇已经详细分析过了，主要就是让消费者不要仅仅关注产品的初次购买成本，而要从产品的整体成本的角度考量，特别是认识到产品的使用成本。我相信，这种消费者教育有助于扩大苹果产品和服务的用户规模，而且苹果也完全有足够的实力来做这件事。

　　好了，扩大用户规模就讨论到这里，如果读者诸君还有其他方法也可告诉我（微信号：AbilityCircle），如果合理，我会在将来更新文章的时候加进来，鄙人先谢过了。

　　接下来我分析苹果在挖深护城河上的机会。加深护城河相当于深耕用户。首先，公司可以产品的更新换代来让老用户重复消费，因此，有吸引力的新产品和服务对于加深护城河与拓宽护城河一样重要，在此，我就不再赘述。

　　其次，苹果也可以通过推出新的产品线来让忠实顾客购买。市场流传已久的iWatch、苹果电视等新产品线当然值得期待。据Gartner预测，到2016年，可穿戴智能电子产品的市场规模约100亿美元，这个市场规模对于苹果超过1,700亿美元的收入规模来说，显得无足轻重。相比之下，智能电视的市场规模到2016年据说将达2,650美元，因此，苹果电视在可见的将来应该是一个更加重要的产品线——当然，前提是如果有的话。另外，苹果最近的两次小收购也令外界对其新产品线浮想联翩。比如11月，苹果确认以3.6亿美元收购了致力于研发3D体感技术公司PrimeSense，有分析师认为苹果有可能会进入游戏机市场，也可能是为苹果电视储备的技术能力，据分析，游戏机市场目前有数百亿美元的市场规模。不久前，苹果还以2亿美元收购了一家从事社交媒体数据分析的公司Topsy Labs，有分析师认为这是苹果有意将服务、广告业务变现的一个信号。

　　我个人对苹果的新产品线不作太高的期望，作为局外人，我对这些产品线也知之甚少，事实上，我觉得推出新产品线、进入新的行业成功的概率并不高。不过，苹果并不是一家只销售硬件产品的公司，它还建立了一个巨大的数字超市，在上面可以卖音乐（已经对音乐行业形成了颠覆性影响），卖图书，卖游戏，卖应用等，将来它也可能在上面卖电影、电视剧等其他内容。总之，我认为苹果目前占其收入9%的"iTunes、软件和服务"仍然有较大的发展空间，毕竟苹果已经聚集了约6亿具有较强消费能力的用户，除了卖自己生产的产品给这些用户之外，帮助别人卖点内容产品应是一个合理的策略，何况这些产品与公司自有的产品完全不冲突，是互补的。从用户端来说，通过苹果的平台购买这些内容产品也没有太多的障碍，毕竟这6亿用户已经把自己的信用卡提供给苹果了，而且绝大多数用户已经在这个平台上消费过了。