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小米3、荣耀3X大战正酣背后:国产手机厂商的屌丝气怎么破?
就在12月5日4G牌照发放前一天,中国移动通信集团公司副总裁李正茂在北京出席一场论坛活动时曾公开表示,2014年中国移动将联合产业界推出千元以下4G终端,并有望成为明年下半年的主流机型。
作为全球重要的4G LTE市场,中国正在推进的4G LTE网络商用无疑吸引了全球手机厂商的关注,中国的4G LTE带给手机厂商的盛宴才刚刚开始。众所周知,对于手机终端来说,如果要赚钱一方面需要单品的利润率要高,另一方面就要看产品的销量和市场份额。
在目前智能终端的高端市场被苹果和三星占据的市场格局下,众多其他厂商一方面努力跻身高端市场,打造高端品牌。另一方面就是要在中低端市场提升自身产品的销量和市场份额。
但是目前的现实却是,国产手机在国人心目中始终摆脱不了廉价品牌的形象,今年国产手机厂商虽然纷纷发力中高端市场,推出中高端机型,但并未得到消费者的广泛认可和接受。提到国产品牌手机,人们首先想到的还是千元左右的定制机型。小米的手机卖到1999元的价格还才被国内年轻消费者广泛接受并抢购。
笔者认为,可以从以下几点来理解造成目前国产手机厂商的"高不成低不就"现状的原因。
首先,国产手机厂商在2009年纷纷发力安卓智能手机市场时,依然延续2G功能机时代的思路,就是主抓硬件的工程思维和硬件情结。这种行业思路让国产手机厂商忽视了品牌建设,加上与运营商充分合作,更缺少产品的营销,特别是互联网环境下基于社交网络与消费者和用户的互动和口碑传播。消费者和用户没有品牌的认知和认同感,因此很难对相关产品获得持续性且良好的关注。
其次,由于3G在国内普及之初,国产手机厂商没有任何技术和专利优势,相对国外手机厂商,国产手机依然采取屏幕和处理器核数比拼,采取的是被迫跟随战略。
虽然国内4G时代已经开启,国产手机厂商积累了一定的技术和专利,但智能手机比拼的是从硬件做工到系统优化、用户体验的综合实力。除了品牌建设和营销之外,国产品牌手机质量、握感、操控体验等等,反馈到消费者面前,并没有让用户为之尖叫和惊喜。虽然国产手机厂商的硬件堆叠和超高配置相比国外品牌智能手机来说似乎更加强悍,但综合比较起来,国产手机的质量和外观设计,特别是手机质量和用户体验的一些细节,仍有很大的提升空间。
再次,除了智能手机品牌的宣传、硬件质量过硬、外观设计出众之外,国产手机厂商也很难将自身企业文化赋予产品本身,从而让产品充满灵魂或者人情味。以iPhone为例,这款手机给人感觉不仅产品本身就一件艺术品,而且通过实际操作体验,也确实能让艺术家、商务人士或科技极客等小众人群喜爱喜爱,更让普通消费者也爱不释手。
乔布斯对苹果产品用户群的定位也相当明确,那就是小众而追求品位和极致的高端人群,商务人士、政治家、艺术家、大学生、年轻时尚的前卫人群、科技极客群体,而这种定位反过来进一步强化了iPhone高端智能手机品牌形象,将公司文化与具体产品进行了有机融合。