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视频手机:任性中电信换来的是什么
中国电信固执的在终端领域寻求着差异化,以求能够在竞争对手的前堵后追中杀出一条生路。
视频手机可以看做是这个策略的最新一次尝试:中国电信联合腾讯和华为中兴等终端厂商,以视频为主打服务,包装出一个新的概念手机。
各方投入都不菲。
中国电信连续6个月赠送90G的定向免费流量;腾讯赠送6个月120元的好莱坞会员体验;华为中兴们则拿出中高端配置的定制手机配合。
从概念炒作和借力整合的角度,视频手机这个概念不失为一个极佳的样本。
毕竟对于中国电信来说,4G网络刚刚建设小有规模,但是用户数还没上来,网络负载比较轻,混合组网还处于试点阶段,有限期限内的免费赠送看起来既能控制风险,也能给自己一段时间的观察期,决定后续如何发展。
之所以选择视频,也是因为视频作为对网速需求最高的应用之一,如果能够给用户好的体验,的确能够带来良好的用户口碑传播效应。
但是这一切看上去很美,视频手机能否如中国电信所预期呢?
免费和互联网思维的遮掩下,能否带来真金白银的有效用户,笔者认为还存在不少不确定的因素。
能换来用户吗——这要看能否打破免费的魔咒
这个答案并不是特别难以回答——要看用户的痛点是什么?
如果用户是资费价格敏感用户,那么他看重的是6个免费的流量和腾讯视频会员资格。
但是众所周知,免费的视频在互联网上及其海量,对于用户来说,其最大的痛点并非是金钱成本,而是其时间成本。
移动互联网时代最大的特征就是时间被大量的应用碎片化,有多少用户能够有足够的时间把一个月15G的流量消费完?
不排除在免费的刺激下,会引来用户购买的冲动,但是当免费结束后还能留存多少,以及是否还能继续吸引新用户则存在较大不确定性。
能换来用户的口碑吗——这要看网络和视频质量?
不要钱的东西不一定能够带来用户口碑的传播。视频手机对于用户而言带来的心理预期很明显,那就是视频体验一定是极佳的。
在拿到手机之后,恐怕大部分人会忘记免费的流量。我相信大部分用户会转而关注视频是否流畅——这取决于中国电信的4G网络覆盖质量;以及会关注腾讯视频是不是有好看的最新的大片;以及手机的质量。
这三个方面都会影响用户的口碑。
说实话,这三个方面,中国电信自己都不大可控:腾讯视频有什么内容和什么时候上什么内容不大可能会为中国电信而变;即使是网络质量,在2015年1月1日之后也要看铁塔公司的脸色了;至于手机,选出来的这些手机是否是对视频方面做过特殊处理的,恐怕也不受中国电信控制。
能换来合作伙伴的忠诚吗——这要看谁能给互联网公司带来用户?
中国电信之所以选择腾讯,笔者认为是看中了腾讯的微信和QQ用户群,这一点从视频手机主打年轻用户群体可窥一斑。
坦率的说,如果中国电信与腾讯的合作能够成功,对于腾讯视频而言,就有及其强烈的冲动寻求与中国移动的合作:9000万的4G存量用户,月增1000万的新增规模,70万基站,那可是现成的蛋糕。
即使腾讯视频从一而终,其竞争对手爱奇艺、优酷又怎么能保证不插一脚呢?
如果不成功,那更不会有忠诚了。
能换来差异化吗——这要看市场聚焦的决心?
我并不是不看好视频手机。
任何差异化的竞争策略,其成功的关键在于能够守住初心——坚持在选定的细分市场服务好用户。
视频即使不是4G的杀手应用,至少也是主要消耗流量的应用之一。对于电信运营商而言,你可以免通道费吸引用户规模,但是你也要注意你遭遇的是泥沙俱下。
而且管道免费已经正在成为侵蚀运营商主营业务收入增长的癌性基因,正在渗透进整个行业的每一个组织中。
免费正在成为一种习惯,也在成为一种病。
显然免费不可能带来细分市场。但是移动互联网的爆点应用也不会带来细分市场。
如果回想下2011年HTC与新浪微博合作推出的微客手机,或许能够对这个话题的讨论有些裨益。
基于应用的概念的细分手机,还真不是你有用户就一定笃定用户会喜欢你的打着应用的概念的手机。
视频手机能给中国电信换来什么呢?等着看吧。
作者:水煮通信 来源:搜狐IT