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手机玩免费行得通吗?

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随着移动互联网影响的不断深入,智能手机变本加厉地吸引着众人的眼球。这不仅是因为其互联网接入量已经超过PC端,还因为智能手机本身也在不断调整和改变着自己的状态。在众所周知的小米模式之后,大可乐手机更是推出一次众筹终身免费换新的招式,这无疑意味着免费手机的出现。一旦这招显灵,那么终端行业是不是会因为免费面临着全新的路途选择?

免费是一颗滚滚而来的巨石

移动互联网时代,最流行和最具杀伤力的词莫过于——"免费"。消费者总是期盼着各种各样的免费,商家也投其所好,要么打出免费的招牌获得青睐,要么改变商业模式,通过"羊毛出在猪身上"的方式来赚取用户和利润。

如今,免费WiFi已成为很多咖啡店营业的基本要素之一;微博微信大肆进入短信彩信空间,微信免费电话一时间更是声名大噪。最知名的案例就是,360在起初免费杀毒时并不为大家看好,但是当用户上了规模之后,就直接颠覆了传统的杀毒行业,广大消费者拍手称快。当然,也有很多消费者因为抢"免费"上当受骗的情况发生。

很明显,免费不仅是消费者所期望的,也是很多营销者不得不借助的灵丹妙药或救命稻草。免费在哪个行业起步,哪个行业就面临着新的布局和新一轮淘汰,哪个行业也就面临着全新的生存挑战。打个比方,免费就像一个滚滚而来的巨石,藏在其背后并跟着跑的那个人将是受益者,而挡在它前方的则面临着巨大的危险,抵挡也不是,转身而跑也不是。

手机厂商也亟须"抱大腿"

国产手机从2G时代的山寨模式和随后的奋力追赶,短短几年间,俨然蜕变成了4G元年的佼佼者。一路披荆斩棘,国产手机收获颇丰:小米在2014年的销量直接翻倍,并一度占据榜首;华为连续三个季度位居销售排行榜前三;全球销量前五名里中国手机厂家就占三个,小米中华酷联确实越来越"酷"。

虽然国产手机厂商在国内市场甚至全球的市场表现优秀,抢占了苹果三星这些传统大佬们的市场,各种明星机型也层出不穷,但不得不承认的是,手机厂商正面临着新一轮竞争与淘汰,这是所有手机厂商不得不严肃对待的现实。这几年,智能手机迅猛增长,未来保持增长是必然趋势,但增长的幅度将大不如从前。手机厂家越来越多,行业竞争的激烈程度却不断加剧。

更为重要的是,手机厂商传统的运营商渠道,因为运营商成本下降的原因受到一定甚至很大程度的影响。于是大家纷纷追赶互联网营销,因为之前小米模式在互联网营销中先试先行先获利,让很多人都看红了眼。因此,各种各样的互联网营销手段纷至沓来,多种多样的个性化互联网品牌也迎面扑来。但有人说了,在移动互联网领域里,只有第一,没有第二。意思很明显,追随者和复制者并没有好果子吃,因为好果子让第一个吃果子的人给收光了。

在人气大涨,但增长面临困难而竞争者越来越多,传统的运营商渠道和社会渠道发展受到一定程度的影响,互联网渠道争得可谓是头破血流的情况下,手机厂商想从这不断翻滚着的漩涡中脱颖而出,还真得有创新甚至大胆的措施,最好是一下子就"抱个大腿"。

免费之后谁来埋单

这大可乐手机的终身换机法,算是比较引人注目的一招了。你今年买一部手机,明年这个时候,就可以换上另外一款全新的手机,以后年年换。一句话,你以后每年都可以玩免费的新手机。根据预计,第一年这样的你会有一万人,第二年十万人,而第三年则是百万人。对于消费者而言,这样的招式足以吊起胃口。

可对于手机厂家而言,这又意味着什么?很多人都指出,这360杀毒、游戏等免费是软件的免费,而不是硬件上的免费,可手机免费是硬件上的免费,与软件可不同。那么问题来了:手机厂商该怎么维持成本和盈利,移动互联网的惯用思维是"羊毛出在猪身上",那么该谁来扮演出汗出血出钱的角色?

需要注意的是,智能家庭智能社区等的出现与兴起,都将与智能手机实现对接,因此智能手机在未来的工作生活中的作用将越来越大,地位将越来越重要和突出。有一个现实是人们换机的频率在增加,换机的时间间隔在不断缩短,而且品牌之间互换的比例也很高。谁能保证自己几年甚至几十年都用同一个品牌的手机而不厌其烦?因为手机有时候不仅仅是一个生活工具,还意味着品位、地位、形象等更加"高大上"的内容。

考虑如何处理与消费者之间的关系之后,手机厂商还要处理好互联网众筹模式与社会渠道销售模式、运营商销售模式之间的关系。当然,还不得不处理好一个事情,那就是自身的技术创新问题。手机的创新显然已经是面临着瓶颈,就连风靡数年的苹果三星也在创新方面越来越难以满足消费者的口味。

山重水复疑无路,柳暗花明又一村。在2014年国产手机厂商表现精彩之后,接下来的任务就是继续赢得掌声和喝彩。但是难度越来越大,在这种情况下,手机大胆提出免费是当前一种有益的尝试。既然尝试,那就有可能成功,也有可能失败,关键在怎么用。

因此,免费到底该怎么用,还得谨慎又谨慎。套用那句话,免费虽易,手机不易,还真得且行且珍惜。

作者:李利利   来源:人民邮电报

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