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小米为何能将极路由“拍死”在沙滩上?跟小米学什么

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  BAT之外,"雷布斯"雷军和"红衣大炮"周鸿袆这对"冤家"是互联网界最受争议和关注的人物,小米随随便便到天猫双十一打个酱油就摘了状元的桂冠。随后推出个路由器就把已是创新的极路由风头盖过去了,顺道来带出了九阳豆浆机。小米为何能这么火?莫衷一是。笔者首次评论当红产品,以人性为出发,从品牌营销层面粗浅分析。

  小米虽然还没有被编进MBA教材,没有被出书立传。但是挖掘小米成功要素的比比皆是,供应链、MIUI、渠道、资源、团队、营销、参与感等等这些关键词太多了。但问题是,我们没办法给小米做双盲实验,也就没办法分清什么是变量,什么才是本质。

  略说参与感

  众多关于小米的关键词中,参与感这个词被广泛认可和接受,似乎这就是移植苹果的饥渴营销的内核。参与感用什么来构建?这个东西要怎么学,学不了。因为参与感觉是一个结果,结果要怎么学呢?

  多年前美容院做年会,一个大约能容纳800人的双层剧场坐满了,过道还站了不少人。不可思议的是,很多顾客一早就开始排练,争抢着上台表演节目。而顾客表演,除了发个纪念品之外,是纯粹义务的。这是企业的年会,但来的顾客却大大超过了员工的数量。这种现象也可以称之为参与感,但是这种参与感哪里来的呢?

  有一部分来自于老板的人脉和退休在家的老年人,闲着也是闲着,没事出来逛逛,反正离家也不远。剩下的绝大多数是各个美容师邀约来自己的顾客,与前者的比例大概是2比8。

  这个案例有5点:

  1、 老板自己的影响力起的作用,但只是一部分,并且老板的人脉未必和产品搭调;

  2、到达成本低是非常大的前提,坐在电脑前没事刷刷微博的人,到达小米网站的成本比退休在家的老年人到达剧场的成本要低,比去苹果店熬夜排队更要低;

  3、串联个体的力量是必要条件,每一个员工都像老板一样卖力气,是量化的最大优势。再结合第一点,老板另一层影响力同时应该着力在员工身上,让每一个员工发挥出80%的能力,想不成都难;

  4、参与进来总需要个理由,去刷小米有什么精神价值?这就相当于买彩票一样,人总是相信自己的运气比别人要好。刷个小米真有这么难吗?是你们运气不好吧。刷一下半分钟的事,万一排到了,那就准备接受嫉恨和艳羡吧,所以这是一种变相的激将法;

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