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让用户尖叫：苹果3招比小米营销做的更绝
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员工甲："亲，你刚才在处理顾客问题的时候我有幸围观了。我有一些想法，不知道你有没有这个闲工夫听一听?"
员工乙："恩，正好现在不忙。"
员工甲："你刚才处理那个iPhone问题顾客时做得很不错，不过我觉得你好像有些敷衍了，顾客似乎还有些没有解决的问题。"
(对话持续了数分钟)
员工甲："很感谢你听取了我的意见!如果你以后这方面的事还是处理不好可以向我咨询，当然，有其他问题我也乐意相助!"
员工乙："你能提出意见我真是太感谢了!"
当然，这种形式的对话放在工作中似乎也并不恰当，也有"天才"表示这样的对话模式在现实之中并不常出现。"这让人感觉很不爽，怎么他是老板吗?"
虽然这套对话模式并不现实，但苹果依旧坚持以此为模板培训自己的员工。苹果认为，如此的对话模式是苹果零售系统文化的一个很好的体现。
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