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小米联想大战在即 雷军如何挥动“金箍棒”?

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  小米手机的劣势

  小米手机的劣势在于渠道。这和市场人士的认识相反,因为扁平化的电商渠道通常被认为优于多层级的线下渠道。特别是依靠运营商进行销售时无法直接接触客户,这方面网络营销有天然优势。但是,网络营销在当下也有劣势,就是流量成本越来越高,优质的入口越来越贵。

  如果还是片面依靠单一的网络营销,就会不得不与体量更大的公司去比流量采购成本。但是,麦考林的案例又说明,电商+线下连锁店+邮购的渠道策略简直是一团糟。原因之一是三个渠道的数据放在一起很难处理,还不如专攻一个渠道获得有效的数据模型。

  小米手机的渠道策略受到定价的很大限制。因为线下分销渠道可以不建,线上分销渠道却是必建的,而建线上分销渠道就必需给经销商利润空间。1999元的定价其实把小米手机定死了啊。2014年小米手机必须改变定价策略,调整其期货手机的运营节奏,重新构建新的在线分销渠道。

  软创新

  联想的优势不用多说了,强悍的执行力,比较全面的运营体系和供应链管理能力,拥有令人羡慕的市场资源和融资能力。一句话,联想比小米手机更象土豪。

  联想的劣势在于:首先,联想和小米手机同样缺乏设计基因。原点手机的出现,说明2014年国内智能手机的第一枪将首先在设计领域打响;

  其次,联想的劣势还在于"国际范"。为什么"国际范"反而变成一种劣势了呢?李宁公司的案例证明"国际范"并不是一个好策略,因为在真神面前不说假话,联想的"国际范"再象能比过苹果吗?随着国内竞争国际化,"国际范"反而失分,竞争对手反而比的是本地化和本土化;

  第三,联想的并购赤字太多。BAT在市场上抢来抢去的时候,联想还在睡大觉,那么现在最需要的超级App,打着灯笼也找不到了。"茄子快传"这样靠自己研发出来的好产品实在是太少了。而小米手机的背后有一堆小伙伴,他们群发微信可以和联想新品发布会的效果比美了。

  看到一篇文章,《四个诀窍:如何创造难以忘怀的客户体验》,文中提到一个概念:软创新:

  "软创新者其实没有什么高深之处。以冰淇淋品牌Ben & Jerry’s为例,它推出了一品脱的包装规格,相较于半加仑或一加仑的大桶装而言,不啻为一种更适合个人享用的选择。软创新意味着以一种改变顾客体验的方式来突出产品中看似小的方面,如味道、个性或者设计等。单独来看没有一样是具有开创性的,但是加在一起就影响非凡" 。

  现在提微创新、颠覆式创新的比较多,但软创新才说到了点子上。而决定2014年小米手机和联想王者之争的关键在于,看谁更好地把握住了软创新。真正的软创新能创造流量和创造需求,而不是一味的满足需求,以及以土豪般的气势低成本地买到入口和流量。

  智能手机的软创新一是在于追求优秀的设计,给人惊喜的感觉;二是整合app应用特别是拥有几款超级app;三是抓住移动支付的趋势,与第三方移动支付服务提供商合作,创造出更多的应用场景;四是注重保护隐私,而这常常是容易被忽视的地方。

  智能手机之战是群架,是混战。小米手机和腾讯结盟的可能性比较大。而联想呢,和京东还是和阿里?这将是想象力之战。通过软创新来决出胜负。你是看好小米还是联想呢?

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