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:任正非怎样“卧薪尝胆”vs“血洗”过去!

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  首先是市场部集体辞职。1996年,有一次任总把我和孙亚芳叫到一起,说现在很多干部进入城市市场之后思想观念、能力跟不上,要引入竞争淘汰机制。当时孙亚芳就提出,我带着市场部所有高管集体辞职,之后由彭老师带着专家组对所有人进行测评。老任说这个主意好。当年华为所有干部宣誓:"从今天开始,我们重新接受组织的挑选,如果这次被选下去了,一定服从组织的安排,到组织最需要的地方去,烧不死的鸟是凤凰,就要被组织折腾。"

  被选下去的干部,包括一些副总裁被派到基层,没有一个人闹事。从此,干部能上能下、工作能左能右、人员能进能出、待遇能升能降这"四能"机制开始推行。

  集体大辞职之后华为开始搞职能优化,提高总部的专业化管理能力。那时开始抓人力资源建设,抓财务建设,抓战略管理。任总当时提出"狼狈机制",即狼狈协同,前方打仗的是狼,前腿很发达,后方支持的人是狈,后腿很发达,就是西方企业的"内部客户",任总用了一个形象的词叫"狼狈为奸",就是前后端一体化。华为后来引进IBM,搞客户化组织,它是有基础的。

  企业发展到一定阶段,一定要协同,要内部运营要一体化。中国很多企业做不到,如何真正基于市场、基于客户去打通流程?实现研产销内部一体化运营?你的组织运行模式必须要进行变革。

  当进入国际市场,需要流程化的组织、职业化的队伍时,很多干部的思想观念又跟不上了,所以华为这时候又搞了一个内部大创业。什么叫内部大创业?其实企业内部很多人天生是当小老板的料,他们的业务能力很强,你给他们一块市场,很快就能打开,而你一旦说做事需要流程,过去穿便装,现在要穿西装、打领带、穿皮鞋,他们不习惯,就会跟组织对抗。如果你的合作伙伴天生就是当老板的料,趁早把他请出去,顶多创业时候用他一下。

  这时候华为搞内部大创业,劝退300个这样的干部,你不按流程做可以,变成我的经销商,比如说李一男是1500万股,那时候1块钱一股,我给你1500万设备,你去卖,卖完以后这就是你的创业资金,这一时期又赶上华为的营销体系从自建营销体系开始转为代理体系,这样就把300个干部变成了华为的经销商。

  市场部大辞职解决什么问题?总部开始建人力资源部、财务部,很多东西要统到总部来,我把这个过程叫做"去掉山大王,倡导组织文化"的职能优化阶段。内部大创业解决什么问题呢?叫"请出胡司令",要从"企业家的企业"变成"企业的企业家"。我们一次创业时都是"企业家的企业",企业就是我的,我是制度的制定者,我说了算,可以破坏制度。当变成"企业的企业家"就不一样了,老板也要受到约束,你必须建立组织规则,必须有流程权威。

  为什么我们很多企业做到一定程度了,大家都不担责任?就是因为你这个企业只有领导权威,没有建立流程权威,也没有专家权威,有了专家权威、流程权威,企业的全员责任体系才能建立起来。

  从1996年市场部大辞职开始,华为的组织变革是一个持续的过程。创业时期避免一人占一个山头,要经历"一切缴获归公,反对山头文化"阶段;变革期,一切行动听指挥,反对本位主义;再往上走,到流程化时期,反对论资排辈,一切归零;再往后,就是持续奋斗,反对不思进取。

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