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索尼:马拉松式的复兴 我们离终点只有10公里

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  问:索尼在中国4G方面布局有哪些计划?

  答:4G对于整个电子行业都有很大促进作用。我们是第一批发布4G产品的公司之一,我们与中国移动有4G机型的合作。与运营商的成功合作,是手机业务获得大发展的重要条件。另外不仅局限于手机,随着网络的发展,通过手机有可能拍摄4K视频,通过4G的上传和应用地非常方便。

  问:索尼二季度财年,净利润出现了亏损,您如何评价索尼的市场表现,特别是中国区的?

  答:索尼电子业务,中美日是三大市场,肩负着创造销售和利润的重要任务。在我任期之内,我的表现满足了总部的期待。对于新兴市场,不利因素之一就是象印度这样的市场,他们的货币对日元贬值,在中国则不存在这样的情况。

  问:三星和苹果是索尼的强有力对手,您如何看待他们?

  答:我们也看到一些调查数据,中国智能手机市场,2016年达到6亿台,市场增速很高。我们的策略是通过影像技术的差异化、NFC实现无缝互连、通过娱乐内容实现索尼的特色,这样我们的移动业务价值就会被顾客所认可,在这么大的市场中,我们会有应属之地。

  问:索尼目标客户群是年轻人,年轻人信息接触方式正在发生变化,索尼有什么应对之道?

  答:年轻用户对我们来说是主力用户,在中国人口占有比例和购买力都很高,他们对新品的敏感和意识都不同。年轻人生活天然就是网络化的,如何打动他们,我们一直有所观察和思考,也会推出专门的计划和活动。明年就会有一些有意思的项目出现。对于产品来讲,智能手机是他们接触最多的产品,如何对过手机与他们沟通,是我们的重要任务之一。

  问:索尼产品有很独特的卖点,索尼在镜头群、专业相机品牌拉力方面尚有不足,如何在市场竞争当中进一步发挥优势?

  答:传统数码影像领域,我们的竞争对手有很强的优势,包括镜头群、摄像师人群。但我们所走的路与传统单反不一样,微单和单电已经占到可更换镜头相机20%的领域,这是过去几年索尼带动所开创的一个新的领域,更符合新一代顾客口味的新产品门类。

  问:可穿戴式产品的期待值与市场反应还有反差,您是否觉得明年可穿戴式产品会有一个暴发式的增长?

  答:明年还无法准确预测,但可穿戴产品一定会有一个高速增长期。这些可穿戴式产品,一定是我们日常必须佩戴的,头戴式显示器产品与之略有差别。

  问;很快就到双12了,索尼在除中国市场以外,美日市场电子商务发展如何?索尼的电子商务贡献了多少的业务?

  答:关于中美日网络销售的占比,我手头没有现成的数字。但我可以说,发展确实很快,因为消费者的习惯正在发生改变。我们把电商与实体店的不同功能和特色有所侧重和划分,象直营店会让顾客欣赏和体验到产品的魅力,然后选择方便的渠道去购买。如果对产品不了解的顾客,我推荐他去直营店购买。

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