两岁小米的两种可能

为了验证小米手机拥有强劲的市场需求，而非昙花一现的营销噱头，雷军团队现场为米粉们精心设计了一档节目——现场大屏幕启动10万台小米手机公开购买，要知道，此前两次公开购买都用了3个小时多，但雷军似乎成竹在胸，当计时器停止到6分5秒，雷军卖出了101198台手机。

小米

同时，小米又宣布跟中国电信签订战略合作协议，初步的定制机销量约在百万台，此前中国联通已与之签约，雷军称已经在半年内完成了中国联通百万定制机的生产。

截至今年3月，小米已经售出了第100万台手机，这家不生产任何螺丝钉、主要依靠外包模式的互联网公司，俨然有了一个"Small Apple"的架势，且势头正劲。

不过，与动辄上千万的诺基亚、HTC、三星和苹果相比，它依然还是一家小众公司。据业内普遍预测，2012年中国智能手机的出货量大致将达到3亿部，雷军所引以自豪的"米粉"目前也只有270万，运营商渠道也不过刚过200万。一份来自华强电子产业研究所的报告预测称，今年小米手机销量能够达到600万台，这几乎是对于小米自身产能的最乐观估计，此前小米一直被指因产能问题而"故意"饥渴营销。

这意味着说小米颠覆了整个手机行业还为时过早，况且它尚未找到清晰的盈利模式。而最值得探讨的问题在于，小米手机的下一步会怎么走？这或许会提供手机行业未来竞争模式的新思路。

重电商延伸

"存在即合理"，雷军在过去的几个月中一直想向外界传达这种轻模式的合理性与可持续性。在去年12月20日一次发布会上，他甚至精心准备了45页的PPT，其中连续用了多次"铁一般的事实"，从关注指数、出货量、粉丝群、团队构成、供货商、代工厂、运营商合作、风险投资和维修渠道等多个角度，来证明小米手机不是炒出来的。在当天与会的很多手机界人士看来，这是一场经过精心策划的反驳所有质疑小米手机声音的听证会，而且言之凿凿。

"今天，觉着很失落。雷军真的已颠覆了手机行业的文化，如他所喊。"有半导体行业资深分析师在当天的微博中写出了自己的困惑，"这个行业真的是需要这种‘口水+忽悠’文化吗？我的那么多千千万万脚踏实地工作的兄弟们呢？这个行业要去向何方？"

小米数字

这是手机产业面对互联网化、电商化的一种无奈或者质疑，此前没有人这样玩手机，而雷军却有着互联网企业作为入侵者的优越感："互联网是最先进的生产力，小米手机就是要颠覆传统的手机行业。"

目前看来，他也确实在短期内完成了一个手机轻电商公司的产业链模型：小米科技主做MIUI操作系统、米聊、小米分享等移动应用，由高通、夏普、LG、三星等提供上游部件，英华达和富士康做代工生产，如风达负责物流，淘宝、小米官网以及中国联通等负责渠道，深圳爱施德提供售后维修服务。

这只是一个供应链整合模式的雏形，随着过百万台的小米手机被生产出来，雷军要保证小米加快速度生产并快递给消费者，同时还要避免发生大面积的硬件故障和后续维修难题。

对比之下，同样采用外包模式的苹果则是一个做到极致的榜样。翻看苹果发布的2010年财报，你会看到截至2011年9月，苹果在中国竟然拥有26.1亿美元的长期资产——主要是它慷慨解囊采购设备，然后放在富士康这样的代工厂当中，上面还贴上了"苹果财产条"标签。此外，苹果的零售店一直以要求苛刻、装修豪华而自居，2011年9月在上海黄浦区南京东路建成的苹果亚洲最大零售店耗资高达3.5亿元，即使一家最普通的苹果A类店的整体费用也在150万~200万元。

而小米手中只有总计1.31亿美元的风险投资，盈利模式缺失，想学习苹果重金打造的强供应链整合模式，短期内不太可行，目前只能零星做一些投入，以确保硬件的质量与售后服务。

解决的办法就是让小米进行更多的电子商务化，以最小的成本代价完成对于手机产业链条的整合，这就要像自建物流的凡客一样，让小米变成一家重电商公司，这就是未来小米的第一种可能。

年初，小米新组建了电商部门，而这一部门的首要任务就是解决售后服务问题，现在已经在北京、上海、南京等28个城市开始了小米之家服务站，提供自提、售后、同城聚会等服务，多少有了自建仓储与零售店的雏形。不过，要进行深度的电商化延伸，小米显然还需要做得更多。

生态系统迷题

第二种可能就是小米会变成一家真正有实力的移动互联网平台公司，以此打造一个基于移动互联网的生态系统。但就目前小米科技的实力而言，并没有太多的核心技术，其专利家底甚至为零。瑞芯微电子副总裁陈锋称："小米最多是多了一个互联网的外衣，比如SNS营销方式和电商渠道，但我觉得它并没有真的互联网内核，相比之下，百度和腾讯才是最可怕的对手。"

从小米的米聊遭遇腾讯的微信就能够看出一些端倪，尽管雷军在面对米粉时自豪地称"我们活下来了，米聊已经有1200万用户了"，但谁都知道这是一场胜负已定的对决。原因很简单，腾讯有着更为强大的平台生态和技术研发实力。

小米手机的物流轨迹图

雷军一直强调"手机行业将是硬件、软件和操作系统的铁人三项赛"，而当记者追问他是否会脱离Android，推出完全独立自主的操作系统时，雷军看似跑题地说了一句："我认为更重要的是生态系统。"

他并没有跑题，生态系统将是未来竞争取胜的关键。小米的周围强敌环厮，最具威胁的对手除了三星和苹果双雄，还有百度、腾讯等互联网平台巨头，以及来势凶猛的华为与中兴。而雷军的挑战在于，小米做硬件打不过华为、中兴，做软件强不过百度和腾讯，雷军现在最有胜率的盘算在于先把终端抢先做出来，再慢慢构建生态链，成为一家真正的平台公司。

但小米目前透露出来的未来规划中，并没有透露杀手级的产品或应用。此前有媒体曝称小米二代手机只是换了一下颜色，虽然雷军对此予以否认，但预计二代小米手机将会走四核处理器、更大内存和高清摄像头的硬件比拼路线，这显然无法支撑起小米未来的生态圈。

此时，小米的对手们并没有闲着，正从不同的角度解读着未来手机生态竞争的模样。例如任正非年初与华为终端员工的一场座谈尤其值得玩味，他认为手机行业未来的手机产品"就象时装一样"，"量很小，批很多，大公司难做"。在智能手机产业分工细化、各项通信技术趋同的大趋势下，如同当年诺基亚推行的"换彩壳"运动一样，手机产品将追求时尚化、个性化，但利润走低、成本比拼激烈，这是老巨头们所不愿意玩的游戏规则。

除了硬件制造竞争日趋激烈，任正非还看到了一个基于云的未来平台商形态："应用软件和终端的关系，就如一个人的左腿和右腿一样。苹果是先有端再有云，Google是先有云再有端。不管是哪个方向开始，云和端协同是一个大趋势，华为也会朝这个方向发展。"而有华为内部人士称，只有那些投入巨资转型的手机厂商，大力发展终端云、沟通类应用、应用商店等，才有胜出的可能。

可以预知的是，手机行业未来一段时间内将处于一种跑马圈地的"云管端"竞赛当中，用迪信通副总裁金鑫的话来说就是："现在大家都要去抢地盘，如果不去做，可能会把最赚钱的地方拱手让人。"

尽管2岁的小米创造了手机界从未有过的营销奇迹，其手法也足以让传统手机制造商们好好研究一番，但一旦上升到生态竞争层面，没有人有把握可以成功再造一个苹果生态，小米的真正挑战在将来。