RIM左顾右盼致创新乏力 四年市值缩水90%

RIM最辉煌的时候是在2008年。

彼时，高达148元美元的股价让它跃上了荣耀巅峰，但这更像是盛世王朝即将衰败的祭礼。之后苹果iPhone和谷歌Android的推出，让RIM接连败退，而RIM的左顾右盼与保守也让自身陷入到无尽的迷茫中，"裁员"、"重组"、"高管离职"、"股价大跌"、"市值缩水"接踵而至，RIM的关键词里再无荣耀。

2012年5月30日，RIM发布盈利预警并称可能将再度大规模裁员。而此时，RIM的股价已经跌至11.23美元，其市值也从2008年巅峰时刻的830亿美元缩减至59亿美元，缩水幅度超过90%。

加拿大科技公司的宿命

RIM成立于1984年，总部位于加拿大安大略省滑铁卢市。和曾经的通信设备巨头北电网络一样，总部同属加拿大的RIM在该国人心中有着特殊的地位，因为北电和RIM都是该国为数不多的全球性大公司，并且在技术创新方面也曾做到了全球领先。

RIM起初为通用汽车做联网的红外LED显示板。在1997年的时候RIM为BellSouth作了一个5千万美元的无线电子邮件设备单，在一个使用爱立信技术的称为Mobitex的网络中来帮助运输者跟踪库存，使得RIM能够在网络环境下测试其设备，从此RIM进入通信业。

1999年，RIM给世界送了一个礼物——BlackBerry 850。这款产品内置电子邮件、无线数据网络和Qwerty键盘，从而重新定义了"移动"的含义。RIM当年的销售额暴增80%，达到8500万美元。

而到了2004年黑莓用户突破100万，RIM收入也一直保持高速增长2007年，黑莓用户达到1000万，其股价也持续攀高，RIM也因此成为加拿大最赚钱的公司。同时，凭借Qwerty键盘，黑莓成了"酷"的代名词。

在此之后直到iPhone 问世的几年间，RIM高歌猛进、捷报连传，统治了商务手机市场，并以此为基础在消费者市场也站稳了脚跟。

但很快，厄运不期而至——第一代iPhone于2008年6月发布，并被《时代》周刊评为"年度发明"。2008年10月，谷歌开源Android平台发布。忠实的黑莓用户希望RIM作出回应，但最终RIM的回应却很无力。其被寄予厚望的黑莓首款触摸屏手机Storm，在上市第一年后销量达到100万部，尽管表现不俗，但与iPhone上市3个月就卖出100万部的卓越战绩相比，仍然相形见绌。

或许，与北电——这个曾经辉煌但最终宣布破产倒闭的加拿大科技公司一样，RIM似乎也无法避免加拿大科技公司的宿命。

慢半拍的代价

2008年6月20日，在RIM的股价达到148美元的巅峰之后，iPhone和Android的冲击让RIM节节败退，而RIM又总是在智能手机市场的发展中慢人半拍，股价一泻千里。

一位前高管形容早期的RIM为"瓶中闪电"。"天时地利人和，技术顺应时势，而RIM创始人、前联席CEO吉姆·巴尔斯利和麦克·拉扎里迪斯也都聪明过人。但是，随着时间推移，拉扎里迪斯的思路逐渐跟市场偏离。

据了解，拉扎里迪斯曾反复发表这样的言论："黑莓智能手机绝不会增加MP3和照相功能，因为公司的主要客户是美国政府和企业。"

而事实是，RIM不仅错过了智能机市场上的先机，自2005年以来多次对外发布的类似上述狂妄自大的言论，缺乏市场调研，在关键领域逐步落后，也使公司逐渐在消费者中不得人心。

而到了2008年，移动互联网风潮开始涌动，RIM的操作系统又因为"安全"带来的封闭性，导致RIM在应用软件开发领域缺乏吸引力，一些软件开发商纷纷开始撤离。

在不少业内人士看来，大多数用户使用RIM的原因仅是其拥有电子邮件功能设定的原因。但在各厂商技术差距没有明显区分的时代，用户的使用惯性终究抵挡不住行业巨头的侵略和市场的变革。

巴尔西利曾在一次电话会议上谈到，公司的老产品销售状况欠佳，而黑莓新产品推出的时间过晚，所以未能显著提升销售收入。

2010年8月12日，RIM发布了BlackBerry Torch 9800手机，该手机具有全新触摸屏，配有可滑动键盘，并采用新款黑莓OS 6系统，RIM想用此与苹果iPhone和谷歌安卓手机进行竞争。可结果依然不乐观，外界评价"作为新时代的智能手机Torch外形太过于笨重了。"

左顾右盼的革新

事实上，RIM并非不希望变革，与诺基亚类似，RIM希望变革，但却一直在左顾右盼。

自2009年后，智能手机市场已经成为苹果iOS和谷歌安卓阵营的天下。RIM也一直在努力扩大吸引力，希望进军消费市场，但却因为无法超越竞争对手而陷入困境。

从硬件来看，由于RIM一直想在这场大战中明哲保身，用固定的用户群守住其三分天下。但这也致使其外观过于保守，手机型号覆盖面不够广泛，在硬件战役中明显处于不利位置。

而在此前不久的黑莓世界大会上，RIM展示了其被寄予厚望的BlackBerry 10，BlackBerry 10被认为是RIM的智能机市场的最后一搏，但BlackBerry 10所带来的体验却被认为不那么美好。

一方面，RIM不得不向全触屏的设计潮流妥协，同时，又不愿放弃全物理键盘的机型设计。结果就是，即便是黑莓的忠实用户，也会对黑莓的新产品感到难以亲近。

易观国际分析师郭洋认为，RIM一直不改变的原因是，害怕创新带来的不确定会影响到本身稳定的客户源和产品定位。

2012年1月22日，在多位股东压力下，RIM撤掉公司的创始人、联席CEO吉姆·巴尔西利和迈克·拉扎里迪斯，任命COO托斯腾·海因斯继任。但海因斯却在一次电话会议上表示，"我不认为有必要进行大规模改革。"

与此同时，海因斯却把RIM复兴的希望寄托在了竞争对手犯错的基础上。海因斯称，如果竞争对手产品出现安全问题，RIM就有机会东山再起。

"安全"是RIM最初用户定位的核心关键，即仅为政府和企业用户提供拥有独特加密技术的硬件产品。而黑莓也确实通过这一手段在短时间内迅速占领了企业级市场，其利润也在短时间内达到了顶峰。

但是，过于注重"安全"的RIM也正是因为"安全"失去了移动互联网时代的关键生态圈——移动开发者，正如前文所述，RIM的操作系统因为"安全"带来的封闭性，导致RIM在应用软件开发领域缺乏吸引力，一些应用开发商纷纷开始撤离。

路在何方？

虽然，RIM已经深陷困境，但是CEO海因斯仍然多次表示，不会出售公司。RIM依然在寻找自己的出路。

有分析师认为，在iPhone推出后，RIM对进入消费市场也动心了，并且随之推出了相应的产品，但是这一领域是其不擅长的。如果它继续专注于B2B模式，不妨转向面向企业市场的移动互联网解决方案提供商。因为政府和企业需要这样的角色。更重要的，RIM可能因此获得方向感，从而避免使它重蹈另一家加拿大公司北电网络的后尘。

而RIM在2012年4月选择的复兴战略亦是如此，在与苹果iPhone(　 )和谷歌Android的竞争中落败后，RIM计划回归公司发展之初的定位———将精力放在商务用户身上。

海因斯表示，"我们计划重新聚焦于企业用户，并将我们的大部分精力放在商务路线上。我们相信假如我们想要讨好所有人，并做尽所有功能，黑莓也并不能成功。所以我们将发挥我们的优势。"

不过，这种做法并没有获得业界的一致叫好。反对者认为，现在商务人士同样有娱乐的需要。如果不能成为这些用户手中的第二部手机和工作手机，RIM的处境将比现在还要糟糕。

而在产品方面，为了扭转市场份额逐月下滑的颓势，RIM将希望寄托于新一代BlackBerry 10手机上。RIM称，下一代BlackBerry 10手机将搭载全新操作系统，可以更好地与苹果等竞争对手进行较量。但是，BlackBerry 10要到今年晚些时候才发布，这让RIM未来几个季度的业绩承受更大的压力。

不过，美国投资银行分析师彼得·米赛克认为，即便BlackBerry 10能够在今年第三季度上市，届时RIM仍将面临着巨大的威胁，因为iPhone 5届时也可能会发布，所以，RIM的业绩同样堪忧。

与此同时，RIM近期有多名高管离职。RIM周一表示，公司首席法务官将辞职，其全球销售主管也在上周辞职。

RIM公司于5月30日发布了盈利预警，并预计截止6月2日的第一财季将出现营业亏损。为了扭转颓势，该公司在今年三月底发布年终业绩报告以后，已经聘请了摩根大通和加拿大皇家投资银行（RBC）对其战略方案进行评估。RIM希望两家投资银行对各项战略展开全面评估，如彻底调整业务模式，通过与其他厂家建立合作以及达成专利授权协议来扩大黑莓平台。

而在成本方面，海因斯计划到2013财年底削减10亿美元成本。有分析认为，虽然RIM目前仍在不断恶化，但RIM仍然在挣扎，一切都还存有变数。