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文化研究助力手机厂商走向成功
时下,手机的功能越来越多地被开发了出来,功能多了,价格高了,智能高端手机就越来越被人们所青睐。这类手机在广大青少年和白领及商务人士中都有着一定的市场,类似电子书、手机报、MP3、MP4等各种手机应用为人们带来了无限乐趣。
因其携带方便的特点,国内多数消费者在手机的使用上喜欢与别人攀比,这种潜在的攀比心理在客观上拓宽了智能高端手机的消费市场。事实上,相对于更为专业的手机发烧友,这部分消费者对其手中的智能高端手机的功能并不完全了解,除了接打电话和发信息这些简单的功能,其他的功能可能在手机在退役时也没有使用太多。
无论是消费者还是手机厂商,大多是从手机价格上将其分为高中低端三类产品,笔者认为这种分法是不妥的。这种分类就容易使人们产生无谓的攀比心理,有攀比心理就容易导致过度消费、激进消费、盲目消费等。这种分类甚至在影响着更多的手机厂商对今后手机通信终端的研制开发等环节,陷入高中低端的怪圈,在指导思想上出现了误区,结果使其走上了死胡同,始终走不出找不到手机真正的卖点在哪里,从而错过了手机上市的大好时机,结果造成大批产品的相继积压,因而资金周转受到限制。还甚至影响到手机厂商持续的投入和不断发展。
那么,低端手机能否做出高端化的产品?高端手机就意味着功能强大吗?功能强大仅仅是手机的一个方面,而非手机的全部内涵。手机还应该体现较多的文化色彩。比如针对所谓的低端手机,手机制造商完全可以内置阴阳日历,重大节日解释和自主设置提醒等人性化的功能。以文化的附加值的增强来取胜来淡化高中低端手机的类别。
正如北京2008奥运会开幕式打出的历史文化牌,事实上手机厂商加大对通信文化的研究,把通信与文化这两个问题有效地结合在一起,这种做法也是很讨巧的。
针对中国深厚淳远的文化历史背景,赋予作为通信工具的手机鲜明的中国文化色彩,这样的手机终端或可成为吸引中国消费者的一大亮点。例如中国人延续悠久的十二属相,以及年轻消费者颇为喜爱研究的星座,都是值得手机厂商去研究的一个突破点。
目前中国市场上的手机产品,从功能开发和外形设计上来说都是一流的。因此,可以说目前的手机不缺技术内涵,缺的是文化内涵,包括中外文化元素在手机上的展示。手机厂商在相当长时间内对文化问题忽视较多,对文化没有多少研究,对产品也缺乏较好的文化定位,更没有在手机产品上更多的反映文化的内涵。特别是中国传统文化与现代文化的研究,手机厂商若是把文化研究放到社会发展中去,尤其是社会消费文化导向的研究上来,必将开发出一片新的手机研发蓝海。
对中外文化有良好的了解和认识,从而获得丰富的文化元素,与现代时尚发展趋势相结合,我们在手机设计和开发上必将有所突破,从而使产品得到创新,在手机市场中取得自己的地位,找到属于自己的消费群体。如此看来,世界快餐巨头麦当劳肯德基锲而不舍地研究中国文化,推出老北京鸡肉卷、肯德基油条以及皮蛋瘦肉粥等食品,中外手机厂商不如去尝尝,也不妨思考和借鉴一番。