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3G版iPhone顶TD有难度 移动与苹果各打算盘

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AT&T发言人迈克尔·科认为,"苹果iTunes服务器在全球都出现了问题,令手机无法按计划在店内全面启动,全球对3G版的手机需求太强劲了!"他建议,用户发现手机不能激活,不要着急,回家后自己通过iTunes激活就行了,AT&T与苹果目前正在设法解决这一问题。

但问题在于,iTunes在家中也同样难以连接。而受影响的,还有一些2G版的iPhone用户和iPod用户,他们在下载升级软件时也遇到了麻烦。

AT&T的辩解并不是毫无道理,新版手机开卖以来,推出几天,相应软件应用程序下载次数就达到1000万。但消费者不喜欢听AT&T给出的解释。60岁的作家富兰克·贝查姆对此颇有怨言,为了成为尝鲜者,他在店外足足等了4小时,而进入店内后,又等了很长时间才拿到手机。"我无法忍受的是,只能带着一部无法使用的手机离开,这是一次体验吗?我为苹果和AT&T的不负责感到愤怒。" 贝查姆离开时,依然喋喋不休。

继无法开机后,8月初,又有多名用户在论坛上反映,他们的3G 版iPhone在没有人为损伤的情况下,后盖上出现细小裂痕,这一现象,集中体现在纯白色版3G iPhone上。

从用户公布的照片来看,机身背部裂缝普遍发生在耳机孔、锁定键孔以及音量键附近,也有少数出现在后盖中间侧边部位。尽管这些细小的裂痕不影响手机的使用,但对爱美的用户来说,这显然难以令人接受。

相比2G版产品,新版产品在后盖材质有所不同,前代产品采用了铝合金材质,后者则采用塑料材质,有用户认为苹果在做工上严重缩水。但苹果认为,之所以采用塑料材质,主要是可以减少信号屏蔽。

为什么会出现这种现象?用户倾向于一种看法——由于后盖紧靠电池,经常出现发热,长时间的热胀冷缩,有可能导致后盖出现裂缝。目前,苹果并未对这一问题作出回应。但若呈扩大趋势,苹果将面临一场可怕的质量门事件,甚至有被召回的危险。

利益下的让步

中国消费者何时能光明正大地购买iPhone,成了媒体讨论的焦点。

电信重组大幕拉启后,我国形成了3家全业务运营商,3G建设提速。但中国移动自4月1日TD试商用以来,表现不尽如人意,也让中国移动备受压力。

之前,中国移动与苹果因在业务分成的谈判上存在分歧而导致陷入僵局, iPhone迟迟未能在华上市。目前,流入内地的iPhone手机大约为40万部,都是解锁的。

作者:杜 舟   来源:IT时代周刊

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