多普达的3G梦

目前，在中国TD（3G）业务目前还只在10座城市开通，今年上半年曾传言会发展到28座城市，但直到现在还没有出现大动作。 "多普达愿意先把产品准备好，先把产品开发完后等待机会的到来。我们愿意和这些运营商提前在实验室里面提供机器，把环境做成熟，至于消费者何时能体验到TD及何时能出现销量性的情形，就要等待国家的政策进度了。" 许伟德说。据许分析，3年后，3G智能手机将占市场70％的份额。智能手机价格最后会掉到平均1500元左右。中国的市场非常大，但全部发展智能手机也没有必要，消费者的需求层次不同。许伟德预测，3G在全球范围内启动后，在3G终端中，会有40％-50％是智能手机。 多普达VS苹果在3G的领域中，多普达把诺基亚、摩托罗拉、三星等企业视为有力竞争者。然而还有一个强大的对手是多普达不得不面对的，就是刚刚登陆中国市场的iPhone手机。多普达对于智能手机市场和Windows Mobile平台的专注早已度过了"寂寞期"，当前包括Symbian、Linux平台都找到了各自的发展契机，而这些是许伟德乐于见到的局面。

"很多的厂商认识到智能手机市场的重要性，越来越多的消费者将会逐渐接受智能手机。"许伟德甚至对Windows Mobile阵营的强大表示欢迎，对于Windows Mobile平台在2006-07年的高速发展，许伟德认为"并不意外"，将来的多普达将与竞争对手一道将数据通信的应用更多地带给消费者，Windows Mobile平台的竞争力将在这个过程中得到体现。 3G版iPhone在不久前已经登陆国内市场。目前中国联通已与苹果公司签署协议。尽管苹果公司的iPhone手机自推出以来引来全球市场的追逐，然而至今其还无法从正式渠道进入到中国，主要原因在于苹果与电信运营商捆绑销售并要求运营收入分成的模式，无法与中国移动达成协议。 iPhone的出现对于多普达是否构成一定的挑战？

"如果说iPhone的出现对于我们没有影响，那肯定是骗人的，肯定是有影响的。但是我们非常愿意让外界拿我们与iPhone相提并论，毕竟我们的企业比iPhone小很多。"许伟德大笑着说。在许伟德看来，多普达与iPhone的出发点是不同的。多普达的手机适用于商业领域，是考虑如何让客户在商业领域让这个手机发挥到极至。所以，当初多普达注重的是智能点位的问题，没有选择多点触面，而是选择单点触面。商务人士常常是一手在做其他事情，一手在打电话。iPhone的多点式触面一定要双手去操作，如果经常用双手，商务人士还怎么去做其他的事情？iPhone对于那些娱乐休闲人士是个比较好的产品，听着音乐、玩着游戏很轻松，因为他们没有压力。许伟德介绍，"相对于iPhone的多点触摸，我们的单触点更加实用。"因此，多普达一如既往的推出了它的最新产品——具有单触点功能的"Touch Diamond"。许伟德称，多普达在半年之内没有规划多点触摸功能的产品，因为多普达和苹果公司对用户的定位是不同的，多普达考虑的主要是在商务方面的应用，其次才是娱乐和时尚。对于忙碌的商务人士来说，单手就可以操作的手机显然更为重要。许伟德认为，如果在未来多普达也介入娱乐功能发展及降价后，也许会与iPhone有一定的"使用族群"争夺。"我们必须承认iPhone有很强大品牌市场，但iPhone的产品战线拉的太长，产品的重叠比我们严重。所以，我们要努力做好品牌形象、终端建设及对客户的服务，时常推出亮点产品给客户，扎扎实实地做好我们该做的事情。" 对于touch功能并没有在全部功能上应用，许伟德解释说："任何一个产品都不会一次就做的很全，一款产品在进入市场的时候会遇到很大压力和挑战，而为了抢时间，往往只能集中精力做好重点、有趣的部分。微软有许多不错的功能，多普达可能会在后续产品中采用。" 挑战目标随着北京奥运会结束，2008年已经走过大半。然而多普达的上半年销售成绩却无法让许伟德高兴起来。"业绩没有超过最初的预期，比预期的要稍差一点。但跟去年同期比，我们还是有70％个点的成长，比我们原来计划的翻一翻要少些。" 在许伟德看来，成绩减少的原因，是今年整个中国大环境的关系。"今年的雪灾、震灾、股灾及奥运会等等，很多人的注意力都在这些方面，卖场基本看不到太多的人。9月各种大型活动都结束后，大家的心情又回归到以往平常的状态，10月和11月的促销将是非常关键的战略要点。"

下半年的业绩是否有机会超越上半年？对此，许伟德说："对于下半年的业绩，我还是会比较乐观的。但如果单靠第四个季度去追赶完成最初预期的整个全年业务量，还是有非常大的困难。假设第四季度的业绩要是非常好，我们还是有机会完成整个预期全年计划的。" 对于多普达08年的发展，许伟德提到三点：第一是需要更加丰富的产品线以满足不同族群的需要。比如，多普达D600和时尚S1的推出对用户群有了很大的扩展；第二是建立更好的渠道销售体系。此前有部分小城市的客户反映，多普达是"听得到，看不到，买不到"。因此从明年起，多普达将逐步从一、二线城市向三级城市推动自己的专卖店和专柜等渠道；第三则是售后服务和增值服务的进一步完善。目前多普达在中高端产品的售后服务上已经打出了"尊荣服务"这样的高品质服务品牌，但总体还存在不少需要改进的地方，比如现在一款产品从送修到返回用户手上，平均需要3天左右的时间，但明年将在重点城市缩短到半天时间。目前，多普达在线俱乐部拥有超过60多万会员，提供了非常丰富的增值内容，包括各型号的图铃下载、电子月刊以及主题活动和免费体验等。

作者：阚世华   来源：《中国新时代》