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市政府特邀建议人建议推出老年人专用手机卡
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近日本报连续报道的"话费用不完"，受到了北京市人民建议征集办公室多位特邀建议人的关注，几位建议人不谋而合地提出同一个建议，运营商应该学习目前北京针对65岁以上老人出台的一系列优惠政策，推出有效期更长、话费充值面额更小的手机卡，满足以老年人为主的话费低消费群体的需求。
市政府特邀建议人 致电本报提建议
本报作为市征集办人民建议征集工作网络单位，去年与市征集办共同聘任九位热心读者为市征集办特邀建议人，他们关心首都发展，热心于推动群众关心的热点、难点问题的解决。昨天，特邀建议人之一、中国民主建国会石景山科技支部主任庞德茂告诉记者，自己身边不少高龄者有话费越攒越多、一不小心就遭遇停机的经历，"这些老人看话费攒多了，就让子女帮忙猛打，逢年过节用电话拜年，集中消费一下，客观上形成了强制消费。"
另外一位市征集办特邀建议人、中国电信博物馆馆员程京生一看到本报报道，就打来热线电话提出看法，"解决老年人的手机话费消费慢的问题，最好的办法是开发65岁以上老人的专用卡，适当延长话费有效期，并采用实名制的管理方法，避免市场混乱。"
开发老人专用卡 严格管理可"双赢"
庞德茂昨天告诉记者，手机话费合理的有效期应该延长到目前的三倍时长，并逐步发展到可退费。此前有专家提出，退费服务有可能造成享受了预存返话费活动的用户利用退话费"套现"，他认为，这可以通过开发专门的老人手机卡，并规范退费服务操作来避免。
"现在全社会都将65岁以上的老人作为特别关爱、照顾的群体，多个部门出台了针对老年人的优待政策，手机卡为什么不能细分一下客户？"他认为，老人有使用手机和享受服务的权利，即时移动的通讯方便子女掌握老人的情况，提高服务水平会吸引更多老人消费，运营商们获利也会更多，这是个"双赢"的解决办法。
开发话费多种用途 实现用户话费转移
程京生提出，运营商应在市场上提供小面值的充值卡，并开发拓宽手机中已储存话费的功能，增加消费渠道，诸如通过手机平台用话费订购报纸等物品，并尽量简化操作方法，可以帮老人把话费进行一部分转移，同时方便老人生活。
本报报道 近日本报连续报道的"话费用不完"，受到了北京市人民建议征集办公室多位特邀建议人的关注，几位建议人不谋而合地提出同一个建议，运营商应该学习目前北京针对65岁以上老人出台的一系列优惠政策，推出有效期更长、话费充值面额更小的手机卡，满足以老年人为主的话费低消费群体的需求。
来源：北京青年报