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经销商要求诺基亚归还“血汗钱”
在杭州,诺基亚经销商与诺基亚办事处一周来连续发生两次冲突,经销商强烈要求诺基亚归还窜货罚款。经销商甚至打出了"诺基亚还我血汗钱"的横幅,后来在警察的干预下,事态才逐渐平息。
6月1日,数十位浙江当地的诺基亚经销商齐聚杭州的诺基亚办事处,要求诺基亚归还窜货罚款的巨款——据知情人士透露, 诺基亚对这些经销商收取的窜货罚款,多的高达十几万。这是很多经销商一个月的辛苦钱,他们称之为"血汗钱",如果不能要回来,那就意味着一个月的努力都白做了。所以,情绪失控的经销商拉出了要求"诺基亚还我血汗钱"的横幅,并与诺基亚杭州办事处负责人发生肢体冲突。后来,在闻讯赶来的警察的干预下,诺基亚杭州办事处请示总部,说是一周后给予答复,经销商回去等待答复。
但一周之后,6月8日,经销商并没有等到诺基亚的答复。30多位经销商再次齐聚杭州诺基亚办事处,要求给予说法。但到发稿时为止,经销商仍然没有接到诺基亚的任何答复。经销商表示,诺基亚这种说话不算话的行为,让他们出离愤怒。他们说,他们窜货完全是给诺基亚逼出来的,他们现在是"被逼上梁山"。
由于受经济危机影响深重,作为诺基亚传统强势市场的欧美很不景气,中国市场成为诺基亚舒缓销售压力的"乐土",所以,诺基亚给经销商施加了空前压力,甚至本来一个月只能完成一百万的经销商,结果被下达了三百万的任务,如果完不成任务,哪怕只差一分钱,所有的返点都将没有。经销商为拿到返点,不得不以窜货处理手中存货。经销商表示,他们做诺基亚,辛辛苦苦,付出太多,每个月也就只剩下返点这种收入了,但诺基亚抓窜货比较严,罚款比较狠,甚至罚款要远远高出返点。这样下来,即使诺基亚归还返点,如果不能取消窜货罚款,他们仍然无法赚钱。据一位经销商透露,他们的一位伙伴,辛辛苦苦一个月,本来可以拿到18万返点,但窜货罚款却高达38万元。而向经销商收取窜货罚款,已经成为诺基亚的重要收入来源,一年甚至高达数亿元。
经销商透露,他们为完成任务,不得不到处窜货——当然,其中也不乏赚取地域性差价考量,已经形成了以杭州、郑州、深圳为中心的完整的窜货生态链。经销商认为,窜货现象如此猖獗,并非他们的过错,诺基亚应该检讨他们的销售政策。
作者:曾高飞 来源:人民网