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RIM紧抱运营商进军消费级市场 三年计划见成效

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8月23日早间消息(桑菊)据台湾媒体报道,以黑莓机抢下商务市场的RIM,强打手机及应用服务,并拉拢了一群电信商伙伴,准备与苹果的iPhone在智能手机市场来个正面大对决。

北美市场正因为Palm Pre、苹果iPhone 3GS,及RIM黑莓机Tour先后上市而热闹非凡。另一头台湾除了中华电信持续狂推iPhone、宏达电智能手机,台湾大哥大挟黑莓机Storm的加入,也让市场更添变量。

知名科技博客迈力克便以"超级手机之夏",来形容当下的市场战局。他认为,这些足以提供与计算机相当的网络浏览经验、高像素,并紧接着将在平台科技的基础上,提供更完整后端服务的智能型手机,正是他所谓的超级手机,且将牵动全球手机竞争布局。

数字上也印证了这样的趋势。拓墣通讯研究中心研究员陈纬航指出,在不景气的大环境下,拓墣预测2009年全球品牌手机的出货量成长几乎停滞,仅从2008年的11.83亿部,些许提高至11.9亿部。然而智能型手机出货量的成长,却反而从1.42亿部成长至1.83亿部,从12%的占比拉升到15%。

以智能型手机为核心的市场争夺战,已是一触即发。迈力克直言,这场超级手机争霸战,没人能比RIM与苹果更有主导力量。他引述德意志银行截至五月为止的报告指出,RIM与苹果各自占整体产业营收的比例,遥遥领先除了诺基亚与三星之外的所有竞争者,"即使手机销售数量少其它业者不少,但这两家公司的主导力,正是让他们获利大幅超出竞争对手的原因之一。"

两强相争的焦点,过去一直落在创造了iPhone及App Store在线应用软件商店的苹果那端。但就数据显示,深耕智能型手机十个年头,并靠着独家push mail电子邮件服务,深得欧美商务人士喜爱的RIM,也绝非省油的灯。

根据市调机构IDC的研究,RIM在2009年第一季,已获得美国市场55%的占有率。RIM亚太区副总裁劳伟强也指出,有鉴于消费市场的庞大成长力道,RIM从三年前开启了一系列抢攻消费者市场的策略,并已看到初步成效。

除了先后与歌手约翰梅尔及英国天团u2进行营销合作,并陆续推出Pearl、Storm等锁定大众需求的机款,RIM也开始从后端的服务平台,注入消费者需求。与社群网站Facebook合作,推出黑莓机专属应用服务,就是一例。

"目前RIM在全球二千五百万的用户中,已经有高达五成来自一般消费者用户,"劳伟强说。RIM联合CEO巴斯里也在公布今年第一季财报时进一步表示,在最新一季的新增用户中,甚至有高达八成是来自个人及小型企业用户。

劳伟强解释,RIM近年来向大众市场扩张的布局,其实包含了产品研发、后端平台、应用程序,甚至是配件与通路等策略,都必须相互整合,且配合对应市场进行调整的复杂过程。而将所有细节串联起来的,更是RIM全面拥抱电信商的伙伴关系。

让电信商成为亲密战友

不若苹果的强势态度,RIM是从一而终地采取与电信商站在同一阵线的双赢策略,希望借着紧密合作,一起催生更具吸引力的手机在地服务及费率方案,来扩大黑莓机的市场地位。"我们也将在近期推出针对台湾市场在地化的应用服务,"劳伟强说。

劳伟强认为,全球电信商都面临手机及语音营收成长萎缩的大环境,RIM能为电信商提供高附加价值服务,增加平均用户营收贡献值(ARPU),将是吸引电信商合作的一大利多,"我们的目标是提供让所有伙伴都能从中获利,而消费者也愿意埋单的技术与平台,这就是我们的价值。"RIM除了开设App World在线软件商店,更推出"应用软件中心"(application center),帮助电信商量身订做其所需的应用软件及加值服务平台,并进一步达到获利。

RIM在台湾独家合作的电信营运商台湾大哥大COO赖弦五,就十分赞同RIM的电信商合作策略,并指出苹果不与电信商拆分获利,并在机制上完全绕过电信商的策略,将使其无法获得电信商的长期支持,成为iPhone未来扩张的隐忧之一。

"这不只是关于智能型手机或单一手机而已,我们要提供的是全方位的解决方案与平台,"劳伟强认为,这跨越全球一百六十多国、五百多家电信商的伙伴联盟,不仅是RIM最珍贵的资产,更将成为在地化的无形帮助。当然,这也会是RIM自认苹果一时半刻无法追上的全球优势。

作者:桑菊   来源:本站

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