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苹果中国推iPhone电池更换业务 费用710元耗时3天
10月9日上午消息(桑菊)据苹果公司官方网站内容显示,苹果已于近日推出iPhone手机保修期外电池更换付费服务,费用为710元人民币,耗时3个工作日。
此前的7月8日,苹果中国公司刊登中文信息,称"如果iPhone手机只是因为电池的储电能力降低而需要维修,苹果公司可以帮助解决,但将在维修iPhone手机时收取一定费用"。
一切尚在计划之中
此计划仅仅针对于手机需要更换电池的用户,而手机已损坏需要维修的用户则不包含在内,所有因意外或使用不当而导致损坏的iPhone不能享受此项服务。此外,国内苹果手机更换电池的费用比苹果一贯的定价略高,因为涉及到关税。
苹果相关公关人士在接受C114采访时表示,这项服务还处于计划阶段,目前尚不能为国内iPhone用户提供服务。对于消费者普遍关注的水货手机是否也能享受此项服务,该人士表示尚未最终确定,详细情况尚需进一步确认。据相关统计,国内iPhone水货手机市场的容量已经达到了百万部。
给予保修期外的产品提供有偿服务,并不是苹果的首创。在此之前,手机巨头诺基亚也曾推出相应的服务,但诺基亚明确表示,只给正规的行货手机提供此项服务。
电池成苹果iPhone的老大难
iPhone手机的电池问题是个老问题,这主要是由于iPhone电池的特殊设计,用户无法自行置换电池,假如电池耗损严重,那就需要送至苹果公司维修。
此前,在美国,曾有用户状告到加州奥克兰联邦区法院,诉状称iPhone电池在充放大约300次后就已经报废,一块电池的使用时间通常还不到一年。iPhone用户置换一块电池相关的支持服务费用高达100多美元,而苹果公司事先并未向用户告知这一情况。
其后苹果在其网站上专门开辟了一个专栏,告诉消费者如何延长iPhone电池的寿命。"如果使用和维护得当,一块iPhone电池在经过400次完全充放之后还能保持80%的电量,"苹果网站声称,"如果电池完全充电后的电池不能满足需要的时候,你可以考虑更换电池。"
苹果中国公司提醒说,维修过程将会抹掉iPhone上的所有数据。请将iPhone与iTunes同步,以备份通讯录、照片、电子邮件帐户设置、文本信息及更多内容,这非常重要。若维修过程中造成iPhone信息丢失,苹果公司概不负责。另外,苹果公司也不提供任何数据转移服务。
联通版iPhone已经出现在苹果中国首页
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作者:桑菊 来源:本站