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批评声起,Windows Phone 7缘何不招人爱

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号称研发历时两年之久,被寄予扭转局势厚望的Windows Phone 7终于在10月11日正式面世了。此前曾有分析称,微软将投入至少4亿美金来为Windows Phone 7宣传造势。而鲍尔默也明确表示,对Windows Phone 7未来很有信心。作为公司的CEO,鲍尔默当然要表示对公司的任何一种产品都有信心,不过,从Windows Phone 7的筹备和宣传攻势来看,你应该清楚,鲍尔默这回是认真的。

首先,操作系统市场的局面一目了然,多年的老大symbian已现颓势,正在做最后的挣扎,iPhone以其高明的营销手段抓住了众多消费者的心,不管是正在用还是没在用iPhone的人,相信都难掩对这个时尚产品的好感;而作为后起之秀的Android,因其对"开放"而字的深刻理解,迅速赢得了市场,而且后势强劲。Android和苹果iOS的崛起无疑给操作系统市场注入了希望,然而如此动荡的境况对于微软来说并不是一件好事。根据Gartner的最新数据,目前微软在全球智能手机市场仅占5%的份额,较去年下跌了4个百分点。对微软来说,摆在第一的显然是先保住原有份额,既而再去寻求成为另一个崛起神话。

其次,从微软为Windows Phone 7营造的支持环境来说,更能显示其欲将Windows Phone 7打造成"撒手锏"的用心。今年7月,微软宣布放弃已经失败的kin手机,并把Kin团队与WP7团队整合在一起,称将把Kin手机的有价值的创意和技术应用到WP7手机中;10月11日,Windows Phone 7正式面市并同时公布了首批采用Windows Phone 7的9款智能手机,此外,传言伴随Windows Phone 7的出现还有2000多款应用程序。目前Windows Phone 7拥有三星、HTC、LG、戴尔等国际知名终端厂商的支持;还有全球有30多个国家的60多家运营商与微软达成了合作伙伴关系,这对一款新产品来说是相当惊人的成绩。而从程序本身来说,微软更是将在国外非常火热的社交网络facebook应用深度整合到Windows Phone 7中,并在Windows Phone 7中内置了大名鼎鼎的xbox游戏,以及完美支持office软件,无限下载音乐服务,改良的通讯录,卫星视图等服务。在对硬件的要求上,也显示了高端机的品味。当然,过高的硬件要求并不完全是一件好事,但至少,你应该就此理解微软想把Windows Phone 7打造成"宇宙无敌超级智能手机系统"的愿望吧。

说了这么多,你应该能看出微软对Windows Phone 7绝不是做做玩而已。那么,外界对被微软如此寄予厚望的Windows Phone 7的评价怎样呢?

很遗憾,我们看到的批评的声音远比赞美的声音多。

总结一下,批评的声音主要针对以下几个方面:

第一,Windows Phone 7的创新不足

虽然Windows Phone 7相比此前的Windows Phone 6.5有了很大的改进,但是想要在操作系统市场赢得份额光靠强过自己是没有用的。Windows Phone 7的所有改进都被认为只是在追随谷歌的Android以及苹果的iPhone创新,而没有属于微软自己的、颠覆性的创新。当然,要发掘颠覆性的创新实在是很难,但是做不到这一点的话,用户凭什么放弃已经用惯了的Android和iPhone而转投微软呢?

第二,应用程序支持状况遭质疑

微软在Windows Phone 7的开发过程中曾多次表示对应用程序开发者的好感,比如改版应用商店以及全球招募phone7开发者等,并有传闻称Windows Phone 7将与2000款应用同时面市,可惜微软对这方面的官方表态并不明确,让外界对此产生怀疑。而且,即便微软紧锣密鼓的开发相应应用程序,要与Android和iPhone数以十万计的应用商店来比也只能是小巫见大巫。Windows Phone 7要想在未来赢得战役,努力发展应用程序的支持必不可少。

第三,市场情势严峻

除了新上位的苹果iOS和Android的势头如日中天外,即便是已日渐没落,昔日老大symbian也依然占有相当大比重的市场份额,此外RIM的Black Berry也一直拥有不俗的实力。微软想要在操作系统领域脱颖而出,可谓强敌林立,且不说结果如何,这个过程必定充满艰辛。

第四,合作伙伴被指身在曹营心在汉

最近有人说,现在的消费者面临的选择太多,转换选择太容易,很难谈什么忠诚度。对于商家来说,也许情况更是如此。商业永远是唯利益为重,没有永远的伙伴,哪里有利益哪里就有伙伴。对于微软来说,虽然Windows Phone 7拥有三星、HTC、LG等知名终端厂商的支持,但是这几家厂商此前都已推出Android的系统的手机,对于它们来说,哪家更赚钱自然就会投入哪家多一些。虽然他们并没有放弃Windows Phone 7,但从精力上和投入上来说,必然会受到影响。

第五,商业模式也许行不通

此前微软Windows Mobile产品的商业模式是向手机制造厂家收取授权费用,但因授权费用过高早已备受诟病。现在,在Android开源和免费模式冲击下,继续用这种方式恐怕行不通了。而且,据计算,以最乐观的预估数字全球3,000 万的出货量估算,若每台收取10美元许可金,Windows Phone7授权收入也仅仅是3亿美元。远不及预期的宣传投入4-5亿美元。如果微软不找到更好的商业模式,即便Windows Phone7成功突围,盈利问题也是个难题。

第六,产品本身的缺陷

虽然Windows Phone7有了许多华丽丽的改进,但还是不免有许多小缺陷。有人总结了Windows Phone7的13个缺点:没有内建档案管理员;没有影像电话;有限的第三方应用程序资源;没有蓝牙传文件功能;没有 USB 随身碟(U 盘)功能;没有多任务;没有文字复制贴上功能(微软承诺要在 2011 年初解决);必须依靠计算机端的 Zune 软件来做档案管理以及同步;没有音乐均衡器;浏览器不支持 Flash 或是 Sliverlight;目前 Bing Maps 没有免费导航功能;不支持 DivX / XviD 影片;不支持 Internet tethering(即手机当做无线网卡用)。也许你对某些缺点并不在意,不过,看着这洋洋洒洒的13点,也的确有些闹心。

有人称现在操作系统市场是战国时代,群雄争霸,都想在未来的移动互联网时代占据有利地位。市场竞争非常惨烈,任何一家想要取得优势地位都不是件容易的事,symbian已经首战告败,Android和苹果能否笑到最后尚不好说,还有Black Berry和Meego等都在虎视眈眈呢,Windows Phone7这个时候的全新亮相难免被人指指点点,很遗憾有这么多的质疑声音,但是对微软来说,也许不全是坏事,实事求是,赶紧想想有什么改进措施吧!当然,对其他操作系统来说,每一次对别人的批评,都是检视自己的好机会。未来究竟谁领风骚,我们拭目以待。

作者:苏慧   来源:赛迪网

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