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智能手机使用满意率iPhone居首摩托罗拉第二
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北京时间11月21日消息，根据国外媒体报道，据市场研究公司ChangeWave日前公布的对"消费者购买新手机"的调查结果表明，购买苹果iPhone的用户满意度高于购买其他厂商的手机用户，在过去6个月内购买了iPhone手机的用户中有77%表示"非常满意"。
据悉，本次接受调查者包括1,212名美国手机用户。在过去6个月内购买了摩托罗拉智能手机的用户中有71%表示"非常满意"，列在该项调查的次席。而RIM在该项调查中的用户"非常满意"率仅为44%。
对iPhone手机用户进行进一步挖掘后，ChangeWave发现购买iPhone 4手机的用户满意率要高于购买iPhone 3G手机的用户满意率。
11月iPhone手机用户满意率调查表
iPhone 4的32GB和16GB两款机型的用户满意率分别为84%和78%。而今年3月iPhone 3G的这两款机型的用户满意率则分别为81%和77%。
11月RIM手机用户满意率调查表
而对RIM手机用户的进一步调查发现，购买RIM黑莓Torch的用户满意率仅为64%，而购买RIM黑莓Bold和Curve的用户满意率则分别只有48%和40%。
ChangeWave的调查报告还显示，要不是受移动运营商的iPhone销售权限制，34%的受访用户表示更希望自己现在使用的是苹果iPhone，他们对之前的购买选择感到"后悔"。而对摩托罗拉不利的是，在参与调查的摩托罗拉手机用户中，有37%表示要不是受移动运营商的iPhone销售权限制，他们更希望购买苹果iPhone手机。而有39%的摩托罗拉手机用户表示仍会继续购买摩托罗拉智能手机。
ChangeWave的调查还显示，宏达电智能手机是苹果iPhone最有力的竞争对手。有54%的宏达电智能手机用户表示将会继续购买该公司的产品，即使其他移动运营商获得了iPhone的销售权也丝毫不会影响他们的选择。然而仍有32%的宏达电智能手机用户表示本可以选择购买苹果iPhone手机。
今年9月ChangeWave公布的调查报告显示，在受访的4000位用户中，有37%的用户表示他们更倾向于购买采用Android操作系统的智能手机。而选择购买采用iPhone OS操作系统智能手机的用户也达到了38%。
11月ChangeWave对智能手机用户满意率调查表
