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手机行业细分 “偏执狂”才能生存
"只有偏执狂才能生存",如果可以把英特尔创始人安迪·格鲁夫的这句至理名言理解为将一件事竭尽所能做到最好,做到近乎完美,才能获得相应回报的话,那么,就会发现,其实很多企业都已在默默的实现着这一规则,他们通过对所属行业在细分市场做到极致,并做的极富"偏执狂"色彩,正因为这种执著的偏好,使他(她)们对自己追寻的目标孜孜以求,锲而不舍,终于脱颖而出,成为人中龙凤。
成功需要"偏执"
中国大多数企业都是中小企业,跻身世界500强的概率非常低。群雄纷争之下,市场竞争愈演愈烈。市场环境的不连续、不可控、持续多变、复杂多变使得营销运作必须务实和高效。所以,企业要做强,走细分市场之路,是较切合实际的发展战略。
例如在国内手机行业,厂家林立、品牌众多、竞争十分激烈,国内外各大手机厂商不断推出各种款式、功能、价格的手机来满足不同消费群体的需要,如拍照手机、智能手机、音乐手机、商务手机和3G手机等,手机市场的竞争日益白热化。步步高、酷比等音乐手机厂商到IPHONE等3G手机,众多厂家绞尽脑汁开发新技术、新功能,不断从激烈的市场竞争中寻求成功。
此时,选择加入到手机制造业无疑是一个"疯狂"举动,但是朵唯董事长何明寿却认为,细分市场是国产手机突围的一条出路。2009年在通讯行业做了十年的何明寿决定打造一个属于自己的手机品牌。经过调研后,何明寿发现市场上没有一个专门针对女性的手机品牌。国内有2亿多女性用户,在调研中有6成以上的女性表示有购买专业女性手机的需求,何明寿觉得机会来了。2009年6月,他创办的朵唯手机正式上市。
创立之初,朵唯推崇"爱让女人更美丽"的品牌理念,在精益求精打造精美、时尚产品外观的同时,亦充分关注现代女性对"爱"和"美"的渴求,以及她们爱美、爱时尚、爱家的特性。在经历了全球金融危机的强大冲击后,朵唯始终坚持新兴手机品牌运营之道,并走出了一条新的发展模式,朵唯上市短短几个月时间内,两款手机单品销量超过10万台,成绩斐然,让人不得不惊叹朵唯手机的巨大发展潜力。
在运营朵唯新兴品牌时,何明寿主要是以主流电视广告投放提升品牌知名度。朵唯在央视和湖南卫视等电视台有巨额的广告投入,同时在其它媒介上也有推广, 12月15日,年度贺岁大片《非常勿扰2》于首映前,朵唯女性手机品牌在北京朝阳公园发布其新品S920眼影手机系列时宣布:《非常勿扰2》中女主角梁笑笑和其闺密芒果所使用的手机即此款新品。并在同一个发布会上再次携手幸福工程启动了"一台朵唯·十分关爱"的大型公益活动,此次启动的"一台朵唯,十分关爱"公益计划主要内容是从2010年12月15日起的三年时间内,朵唯每卖出一台手机,就向幸福工程捐出一份资金,以持续帮助中国的贫困母亲们脱贫致富、改善生活,追求属于自己的美丽和幸福。
据了解,朵唯与幸福工程于2009年9月就展开了合作。朵唯主要通过重要节假日的形式对幸福工程进行捐赠。此次的"十分关爱"行动使得双方进入了一种常态化合作机制,以便更加持续有效地帮助贫困母亲,朵唯通过其独特的宣传方式,在其主要目标群体不断提升和巩固了其产品的知名度和美誉度。
据悉,朵唯在不到二年时间,就以各种形式为幸福工程投入了200多万元。此次"十分关爱"的行动使得双方进入了一种常态化合作机制,以便更加持续有效地帮助贫困母亲。"这个公益计划不仅仅是捐款这么简单,而是希望通过与幸福工程的战略合作,利用朵唯强大的市场传播投入,使更多的企业及个人了解和支持参与幸福工程,这个意义比朵唯捐点钱意义更大。"何明寿坦言。
同时,朵唯在手机营销上做精准营销,朵唯一年只出10款新手机,但对单款手机销售量的要求是10万台。此外,对单款手机生命周期要到8到10个月。这个周期要高于行业6到8个月,也保证了公司投入产出的效率。
朵唯在产品设计中,加入了"一键求助、自动定位"的安全功能、"爱美尚家"的主题功能、以及朵唯电子报每日更新服务,让女性消费者在使用时,拥有贴心、被关怀的使用体;在产品运营方面,朵唯追求极致精品,在用心研究消费心理的同时,设计和制造精致好用高质量的产品;在悉心建品牌、做产品的同时,何明寿认为,新兴国产手机应在渠道优化下功夫。朵唯在四川、湖南、湖北、浙江、江苏、广东等女性手机容量大的基地市场加大投入;并且,代理朵唯手机经销商只能代理朵唯;朵唯对手机进入的各地门店销售额也有要求。朵唯将帮助各地代理商做机构设置以及规范管理的制定,无论做产品,还是市场,正是由于这种执着于女性手机细分市场近乎于"偏执狂"的态度,使得朵唯在手机市场获得一个又一个的成功。
其实,这样的细分营销行家不仅仅体现在朵唯,一些"隐型冠军"如:青岛宇峰制针有限公司年产16亿只缝针,占世界手缝针总量的12%;台湾研华科技作为全球最大的工业电脑生产商,年收入4亿美元,占全球市场的17.8%,比联想还厉害。这些以小搏大的企业专注产品的深度而非广度,贴近客户,从产品和流程方面持续创新,建立了竞争优势,坚决捍卫市场地位,充分体现了细分市场的潜能。
"偏执"需要理由
著名实战派营销专家、张利结合《孙子兵法》曾说,"我们无法清晰地预测未来,预测未来是自找苦吃。"因此,企业面对未来的决策,不是基于事实的,而是基于价值和优势。创业家要会寻找变化,回应变化,并把变化视为机会而加以利用,"君子藏器于身,待时而动","器"可以理解为企业的竞争优势。
可以看出,企业的核心竞争力应是经过多年经验积累下来的在某个方面有专长的知识经验所构成的技能体系,而何明寿正是这种知识体系的代言人,在手机行业并不是大企业有核心竞争力,中小企业也能有核心竞争力;不是高科技才是核心竞争力,服务业也能拥有;核心竞争力来源于自主研发和对顾客的理解。
朵唯正是深刻的诠释这种理念,拥有了这种竞争优势,从而,实现了沿着产业价值链掌控上游资源顺理成章的取得了下游顾客,迅速从小市场做到了大企业。
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