乐Phone厮杀商务市场：河南卫生厅采购数万部

上海丽兹卡尔顿酒店二楼，在联想集团副总裁、中国区总经理陈旭东身后的窗外是陆家嘴下沉式广场，这里的苹果专卖店门口正排着一队长龙，身穿蓝色制服的苹果店员每隔几分钟集体爆发的掌声和欢呼意味着又一位"果粉"实现了自己的梦想。9 月17 日，iPad在这里正式登陆中国。

就在同一天，仅仅50 米之外，联想集团第三届商用技术论坛开幕，在这里联想为推出仅5个月的乐Phone在移动互联网道路上找到了一个新的方向——商用。

一边急着赶飞机，一边又不得不填写公司繁杂的在线出差申请表；因为不能及时上网处理公文而遗憾丧失时机；下属总是用没及时看到邮件作为推脱责任的借口⋯⋯ 如果你经常遇到这些问题，在陈旭东看来，你应该在电脑之外再为员工配备一部乐Phone手机了。现在，联想集团的800多名销售人员已经开始一边坐着出租车一边用乐Phone填写客户拜访记录、下单并进行后续跟进。"至少每天节约他们一个小时的时间，20天就是20个小时，按工资算也是一笔不小的财富。" 陈旭东颇为得意。而在上海长宁区政府，同样也已经有200 位政府公务员利用乐Phone的公文流转系统，随时随地审阅并批复公文。

作为联想集团进军移动互联网的开山之作，4月份上市的乐Phone在个人消费市场成绩不俗。根据联想集团截至6月30日的一季报显示，乐Phone在两个月的时间里销量超过10万部，并在中国2000元以上的3G移动互联网手机市场中一举占领了12%的份额。但来自iPhone的压力并未稍减。9月25日，iPhone 4在中国首发，销售状况异常火爆，内地4家出售裸机的苹果专卖店门前也再次排起了超过千人的"果粉"队伍。

"现在来看，商用领域的移动互联网还是一片蓝海。"陈旭东表示联想的移动互联网战略将另有天地。对于iPhone、诺基亚、摩托罗拉这样的传统手机厂商而言，长期以来他们在中国只是面对个人消费者，商用领域并无涉足，不仅没有客户资源而且对于中国商用市场缺乏了解。但对于PC商用领域的强者来说，尽管今年 5月惠普收购Palm意味着惠普、戴尔、宏碁三大PC巨头全军转向移动互联网，但他们即便发力移动商用领域，其着眼点也将是欧美发达市场，而不在中国。同时，政府、教育等行政事业客户对于保密性的顾忌也将为他们进入中国移动商用市场树起一道不小的壁垒。

"联想的优势只有一条——这是在中国。"联想集团董事长柳传志宣布推出乐Phone 与iPhone 背水一战时，毫不掩饰将最大限度开发乐Phone在中国的本土优势。而对大客户商用市场的持续开发和渗透正是联想在中国赖以立足的最大优势。

"我们有强大的客户关系作为后盾，这是我们进入这个领域(移动商用)非常重要的一点。"联想研究院常务副院长韦卫如是说。而据联想集团中国区商用事业部总经理仪晓辉透露，联想在中国大客户商用市场中占有超过40%的份额， 而在中小企业中是20%多。联想移动商用也因此前景可期，目前乐Phone在商用领域接到的最大一单是来自于河南卫生厅的一笔数万台订单。

联想的移动商用方案并不只是让企业为员工购买一部乐Phone那么简单，此外还包括构建于服务器上的移动云存储平台和企业邮件推送平台。移动云存储平台不仅扩展移动终端的存储能力，而且能够实现ERP、OA等企业办公系统在电脑与手机上的顺利同步。联想开发了5年的企业邮件推送平台则能够将办公邮件即时推送到移动终端，与第三方服务提供的邮件推送服务不同，邮件不通过任何中间转发和备份，是直接从后台服务器推送到移动终端，这对于保证企业信息安全非常重要。

对于移动互联网用户而言，比硬件更重要的是方便而充足的应用软件，而这显然不是联想的专长。"联想短期内不适合特别转向服务领域。"陈旭东解决的办法是合作，而针对大型集团和中小企业方式又会有所不同。针对中小企业，联想已经与用友等软件商合作，开发对他们具有一定通用性的标准化ERP软件。而针对大客户，联想将与合作者一起为其定制开发。"现在和我们签约的基于乐Phone 平台开发应用软件的伙伴有200多家企业和1,000多位个人开发者。"韦卫透露，德国软件公司SAP已经开始基于联想乐Phone开发软件，而且几乎是移植了全套企业管理软件。

"对于移动商用，我们的策略是在中国做得比较成熟的话就会向海外复制。"陈旭东表明移动商用在海外市场的开拓并非不可期待。在他看来，联想集团在全球推广的交易型和关系型双业务模式，其实就是把联想在中国市场取得成功的中小企业和大客户市场不同打法向海外移植，"中国就是孵化器，因为中国市场是我们的根基，如果在中国做不成的话在别的地方也做不成。"移动商用或将成为联想移动互联网战略在全球市场挑战iPhone的一条蹊径。

陈旭东认为商用领域的移动互联网还是一块等待开发的处女地