程京生：乘公交刷“机”看电信

在我国移动通信增值业务中，手机支付还一直没有突破性的大发展。

北京的手机支付起步较慢。在国内三大电信运营商中，北京移动启动手机支付相对较早，但其应用范围十分有限，经过与合作伙伴的战略合作，手机支付业务得到一定发展。目前，移动用户在物美、美廉美等超市可以刷手机付费，以及支付家中的燃气、固话费等生活小额开支，这的确让用户看到了手机支付带来的方便。但移动手机一卡通业务发展缓慢，使用移动手机刷卡坐公交的则更为少见，这主要是移动用户开通此功能就必须到指定网点换手机卡，况且换手机卡要交100余元，尽管北京移动对此实施了优惠方案，但前去办理的用户不是很多。因此制约了移动手机一卡通业务在北京的发展。

2010年，北京联通推出了手机支付业务，同样对联通用户使用手机一卡通也设置了新的要求，用户必须启用新的手机号，到指定网点缴费办理手机一卡通功能的手机卡，才能乘公交刷手机出行。由此看来，这两家运营商在实施手机一卡通新业务上的确存在着使用障碍，用户不能积极主动使用手机一卡通。这恐怕还是电信运营商的认识问题，未能充分发挥手机卡的增值使用价值，更没有主动参与到北京公交一卡通市场竞争中来。

目前，北京公交一卡通拥有用户近3000万，每个用户办卡要预交20元卡费，每卡存储金额最多可达1000元，由此得知，公交一卡通账户上的金额已相当可观。这一问题已引起社会各界的广泛关注。在独家垄断经营公交一卡通时，其他企业是没有任何办法参与竞争的。随着我国移动支付的发展，我国电信运营商终于可以在公共服务领域大显身手，凭借庞大的用户群及先进的通信网络优势与公交企业开展竞争了。

在笔者看来，手机一卡通业务，电信运营商都没有给予充分的认识和重视，更没有看到手机一卡通的使用将给电信运营商创造的价值，不仅有经济上丰厚的收益，更有参与各级公共事业竞争、服务于城市建设、发挥主导电信运营商推动社会发展的作用。

近年来，中国电信自运营移动通信业务以来就十分重视手机支付业务，在各地先后推出了"翼机通"、"翼支付"等业务。这方面，中国电信在上海、江苏，广州等城市启动了手机支付，让人们了解和认识电信"翼机通"、"翼支付"。目前"翼机通"已在工商、税务、医院、物流、教育、金融、公共交通等行业得到了实际应用。

随着"天翼•商通卡"的推出，2010 年11月11日，电信陕西公司为天翼手机再增添新功能——手机支付。通过天翼手机刷卡，可以进行网上购物、交纳水电燃气费、汽车加油、乘坐公交车等日常消费，享受移动支付带来的便利。2011年2月27日，连云港市海通公共交通有限公司与电信连云港分公司举行"公交翼机通"签约仪式，联合推出"公交翼机通"业务。据了解，该业务充分发挥天翼手机的技术优势，整合天翼手机卡的通信功能和公交IC卡的电子支付功能，通过刷天翼手机可乘坐公交。同年3月，广州电信亦推出了"天翼羊城通"，市民可刷天翼手机乘坐公交外，今后还将扩展到水电气缴费、手机加油卡等领域。

电信北京公司翼支付业务于2010年5月开始测试。该公司联合当地最大商户运营商之一的"资和信"率先在国内提供手机刷卡服务。用户只需至营业厅申请更换特制的RF-UIM卡，即可将"资和信商通卡"中的余额通过存入天翼手机消费账户中，而后持装载RF-UIM卡的中国电信天翼手机在资和信的合作商户中直接刷"机"消费。目前，该业务至今尚未向社会开放。

今年3月10日，中国电信天翼电子商务有限公司（支付公司）在京成立。全称"天翼电子商务有限公司"。支付公司将以实际行动为电信主业、为移动支付产业、为社会广大用户做出自己的贡献。据悉，电信北京公司翼支付业务将积极参与到公交、电影院、公园、连锁店等领域，加大在首都各行业的应用。届时，人们刷手机即可乘车、支付门票、购物等费用。
2011年4月12日

作者：中国电信集团公司电信博物馆 程京生 更多访问：http://market.c114.net/601.html