传统手机连锁卖场忙自救 裁员降薪成风

4000元能雇佣到什么等级的员工？一位在顺德经营牛仔裤的小老板告诉记者，他雇佣一个稍微熟手点的牛仔裤技术工大概就要这个价。而一位在手机渠道商工作接近10年的中层经理则告诉记者，不少手机连锁渠道企业的中层管理人员，大概也就这个价。

"店铺租金几乎逐年上涨，不少传统手机渠道商的日子已经越来越艰难了。"据近日有相关人士向记者透露，传统手机渠道商早已结束"渠道为王"的时代，不少省内手机渠道商从业人员甚至面临着降薪、被逼离职的境地。据记者了解，目前不少手机渠道商已开始开拓在线销售市场、由单一的销售手机转向卖3C产品、与运营商深度结盟、与手机商联合开专卖店，开源节流以获得更多的利润空间。

市场现状  渠道经理月薪仅四千元

月薪4000元能雇佣到什么等级的员工？一位在顺德经营牛仔裤的小老板告诉记者，他雇佣一个稍微熟手点的牛仔裤技术工大概就要这个价。而一位在手机渠道商工作接近10年的中层经理则告诉记者，不少手机连锁渠道企业的中层管理人员，大概也就这个价。

"现在所有手机连锁卖场的员工都在叫苦连天。"尽管已经在这个行业工作接近10年，但陈先生（化名）最终还是决定要离开手机渠道商这个自己熟悉的行业。"现在不少连锁手机卖场都实行绩效浮动工资。"陈先生向记者表示，传统的手机零售渠道商和分销商已经到了江河日下的困境。他透露，个别广州本地的手机零售商最近几个月，中层管理人员都是4000元工资封顶，堪称民工价格。受苦的并不仅仅是中层管理人员，陈先生表示："连最高级的管理人员都只能是拿一个并不显眼的固定工资，无任何奖金分红。"

据记者了解，降薪的并不仅仅是个别现象。由于生意实在太差，有手机零售渠道商干脆实行"工资月月定"的工资方案。该手机连锁卖场的一位中层经理向记者表示，他这个月干得累死累活，却不知道能拿多少工资。至于这么做会否涉及违反《劳动法》，该经理则表示这早不是他考虑的范围。

据记者从业内了解，不少手机连锁企业卖场员工已经开始时刻准备跳槽，或者准备被解雇。有业内人士向记者透露，知名的手机渠道商——天音，开始拼命裁员。

"目前其实不论是海外手机厂商还是国内手机厂商，其发展都比手机连锁卖场要好。"陈先生向记者表示，由于整个行业都不景气，大部分从业者都希望能跳槽到通讯运营商或手机厂商，以便既能继续从事原来的行业不至于经验归零，又能获得一个相对稳定的报酬。

原因及对策

原因1  租金不断攀升

根据艾瑞咨询提供数据，在全球经济复苏的带动下，2010年中国手机产量实现了17.6%的增长，突破10亿部。在内需市场方面，中国手机市场销量达到1.95亿，同比实现了21.2%的增长。为什么在外部环境不断改善的情况下，手机销售不断攀升的情况下，传统手机连锁卖场却不断减人工裁员？

据一位业内人士介绍，造成手机连锁卖场陷入困境的原因是多方面的。在诸多因素中店铺租金成本的大幅度上升是其中一个核心原因。

"为什么家电卖场开始大规模扩张不断蚕食手机连锁卖场市场份额？如果从租金角度看，一个重要的原因就是其销售大量更加昂贵的电器产品，这极大地降低了单位租金成本。"据一位业内人士透露，卖场经营的实质并非产品，而是房地产。因此除非传统手机连锁卖场能想方设法降低包括地产租金成本，否则就不可能在竞争中占有优势。

对策1  卖3C或楼上铺

如何降低地产租金成本？第一个方法是向家电卖场靠拢。比如中域电讯早已开始在销售手机之外，销售笔记本电脑以及其他电子产品，企图以高附加值产品拉低租金成本。中域电讯表示，目前此项计划已经获得了不错的成绩。

据中域电讯一位负责人向记者表示："很多手机的价格也就几百元，而店铺的租金成本无法下降，而动则数千元的笔记本电脑和iPad等则可以有效降低租金成本。"

第二个方法则更简单，当然也更冒险：寻找更便宜租金的店铺。一家传统手机卖场的人士向记者表示，由于租金成本昂贵，不排除传统手机会仿效眼镜铺的方式，变成"楼上铺"。该人士表示，将来可能在二楼三楼选购手机，在十几楼修手机的情况会出现。尽管这种方法听上去很离奇，却不失为有效降低租金的方法。

原因2  电商抢生意

在租金成本大幅度上涨的同时，传统手机渠道面临着电子商务企业无孔不入的竞争市场。

目前不论是淘宝、拍拍还是京东商城，都有大量质优价廉的手机销售。很多网购族甚至上万元的相机都在网上购买，并认为网上购买比传统渠道更可靠。手机某种程度上是时尚产品，年轻用户是购买和更换手机的最重要群体。当年轻用户全面转向网购，传统手机连锁卖场自然失去了重要的客户群。

对策2  到网上开淘宝

据记者了解，为了夺回网购族的消费，越来越多的手机传统渠道商开始在淘宝等网上商城进行销售。据一位不愿透露姓名的手机卖场负责人向记者表示，目前他所在的手机连锁卖场在淘宝上开了数个淘宝网店，雇佣了七八个小妹来负责销售。"平均每个月可销售3000多台手机，每台手机大概可盈利50元左右。"这意味着，平均每个小妹每个月可以销售近2万元的营业额，扣除成本足以获得不错的盈利。

原因3  运营商强势介入

运营商与手机连锁卖场既是合作关系，但又是竞争关系。随着运营商开始透过预存话费送手机的方式推动3G业务，越来越多的用户直接在运营商处购买手机而放弃了逛手机连锁卖场。

对策3  与运营商深度结盟

如今，传统手机卖场与运营商的深度结盟已经成为不二的选择。据记者了解，目前几乎广东所有的传统卖场都与运营商签订了深度合作协议，在自身手机卖场中引入运营商，经营运营商的业务。此外，除了在自身的手机卖场引入运营商，在运营商的知名手机卖场中引入自身的卖场经营也是其中一个不错的选择。目前已经开始有手机连锁卖场反其道而行，在运营商的营业厅中开设自己的专柜，经营自己的业务。

原因4  水货问题始终难回避

水货泛滥是传统手机卖场衰落的一个致命问题。比如销售不少水货手机的飞鸿、盈讯等连锁卖场不断扩大销售。据记者了解，目前水货手机至少比行货手机便宜17%的增值税，价格因素导致大量消费者购买手机首先选择在水货商店购买。

对策4  与手机商合开专卖店

对于水货泛滥，有手机传统卖场以与手机厂家合作开专营店的方式来应对。近日HTC在广州第二家品牌形象店在天河城开业。而这家店铺则是HTC与传统手机连锁卖场金佳信合作开展的卖场。无独有偶，HTC当前最重要的竞争对手——三星也开了形象店，并且也与金佳信合作。HTC与三星都是受水货手机冲击极大的品牌，而传统手机卖场采取与品牌厂商联合开专营店打击水货，无疑是一种新探索。