- 易迪拓培训,专注于微波、射频、天线设计工程师的培养
中复电讯邰武淳：传统手机零售商须转变角色
录入：edatop.com 点击：
他用"儒商"来形容中复电讯董事长邰武淳恐怕并不为过，他喜欢用文化和社会责任来驾驭自己企业的未来方向。经历了20年的商业拼杀，你却在他身上看不到一丝紧张疲惫的感觉。他的精神状态就跟他做企业的原则一样，讲究"健康"是第一位。尽管通讯业的发展日新月异，但邰武淳几年来始终钟情的依然是一款经典的摩托罗拉手机，这让你多少感到惊讶！他讲话时语速不是很快，同时总是很有条理性、哲理性。他是个很随和的人，熟了以后，会时不时跟你拉拉家常，让你觉得采访也是一件很轻松的事情。
产业预言1
五年之内智能手机很难突破50%份额
商报：智能手机和平板电脑的崛起正在改变传统的手机终端，也对其整个产业链条产生了巨大的影响。您如何看待这种现象？其对中复这种手机连锁企业会有什么影响？
邰武淳：尽管智能手机发展迅速，但其在手机整体市场中的规模也只有20%，我预测在五年之内，智能手机很难突破50%。而传统手机在时尚性、款式方面一直有庞大的用户群。作为传统的商业模式，我们会根据市场需求做出改变，但这种市场需求还没有出现。
商报：许多商业企业把不断扩大规模，争取更多的市场份额作为占领市场的一种必要手段。而中复近几年却一直在扩店方面非常谨慎，您是出于什么考虑？
邰武淳：扩充规模并不意味着就赢得了更大的生存空间。市场上有很多企业尽管发展不快，却一直健康的存在，消费者一买什么东西，就自然想到要去那里。这足以说明企业的存在不是用规模衡量的，而在于它所提供的服务是否对社会有价值。
产业预言2
不要惧怕自己线上线下的竞争
商报：尽管现在买手机的地方有很多选择，可以上连锁卖场，可以去专卖店，还可以上网，然而国内手机消费者仅享受到了科技带来的沟通便利，作为手机零售商您如何看待这种现象？
邰武淳：手机零售企业的角色从卖产品到卖服务的过渡已成为必然。但流通领域是受限于生产领域的改变而改变的，手机零售商发挥的功能绝不仅仅是将产品传递到消费者手中，尤其是智能机崛起、3G应用扩张、三网融合的背景下，它应该担负起消费者使用及信息顾问的角色，这也正是传统手机零售商的软肋之处。
商报：目前我知道中复也在推自己的电子商务网站，但现在的问题是，传统企业很难做好自己的电子商务网站，您如何看待这个问题？
邰武淳：我觉得传统企业做不好网上业务，是一种观念问题。对于实体店和虚拟店，除了共用进货渠道和物流系统，其他一定要分开。双方不要怕相互竞争，如果有一天你的虚拟店挤掉了你的实体店，这也说明实体店确实该退出市场舞台了。
点评
近年来，一些手机连锁店纷纷被收购或者退市，甚至传出规模关店的消息。目前手机连锁卖场正面临运营商、家电连锁与网商的多重夹击，但其依然有自己的生存空间。像选择多元化经营，类似家电卖场卖手机一样，手机连锁企业进军3C产品同样给家电卖场带来了压力，这反而增加了自己与家电卖场在竞争中的话语权。
微寄语
@快乐燕子：中复电讯线上与线下的手机价格相差将近200元，又给消费者提供了一个新的选择通道。
@高乐：今年是中复电讯成立20周年。经过20年的摸爬滚打，中复逐渐从一个默默无闻的小公司，一跃发展成为震撼京城商界的知名企业。其创业历程值得尊敬，祝中复电讯成为百年老店。
@购物狂："电话随意挑，不打不成交"、"买手机，到中复"都曾是中复电讯的广告口号，其简洁明了，还是很有营销的震撼力。
作者：吴辰光 来源：北京商报
上一篇：南都周刊：国产手机OS大战
下一篇：装苹果皮iPhone4能双卡双待？
