卖场借手机托招揽生意 顾客购机多花千元

就医有医托，赶车有车托，而现在买手机也能遇到托。上周六，在石桥铺赛博数码广场购买手机的张艳就遇到了这样的闹心事，为此她买手机多付了近千元。虽然后悔自己购买手机前没有货比三家，然而对于商家联合托"痛宰"自己的行为，张艳也感觉不能接受。

昨日，在商场管理方的协调下，商家愿意退还张艳600元钱。至于接不接受商家的处理结果，张艳还有些犹豫。

那人热情把她带进店

还主动演示手机功能

30岁的张艳是在8月27日到石桥铺赛博数码广场选购手机的，预算是不超过2500元。

那天，张艳原本准备到赛博数码广场负一楼的通讯城买手机的，却正好撞见通讯城停电暂停营业，无奈之下，她在数码广场内四处转悠，在乘电梯上到第三层时，她向旁边的一名男子打探广场内哪有手机卖，结果男子十分热情地将她带到了位于广场4楼的世纪通讯商铺。

男子将张艳带到商铺后并未离开，而是开始四处张罗着叫店员感觉拿手机给张艳看。"我当时还以为他是老板。"张艳称。

张艳很快看中了HTC G8型号的这款手机，男子见状掏出了自己的一部IPHONE4手机，把功能演示给张艳看，说："你这部手机和我的功能差不多"。于是张艳心动了。

"2350元。"商铺店员一口说出了这款手机的卖价，经过讨价还价后，最终张艳接受了2300元的价格。

"如果我发现其他地方的价格比你们店里的低，我是要来退钱的哟。"怕手机的价格仍然有猫腻，于是张艳在临走时抛下了这句话，在得到店员的保证后，张艳高高兴兴地拿着手机回家了。

上网一查，到商场一问

买来的手机贵了近千元

"我是在网上查询手机的使用方法时发现手机价格有问题的。"张艳称，由于是第一次使用智能手机，于是回家后自己就开始在网上查询手机的使用方法。结果不查不知道，一查吓一跳，在网站上用鲜红字体标注的价格上，张艳惊奇地看见，自己以2300元购买的手机，在网上最高报价也就1400多元。

差距怎么这么大？带着疑惑，第二天张艳再次来到赛博数码广场负一楼的通讯城，结果四处一打听，商场内的店家最高报价也就1480元，而且还能议价，最低不到1400就能买一部。

"正价1480元就能买到的手机，结果我却花了2300元购买，价格整整差了近1000元！"张艳当时就傻眼了，她赶紧来到世纪通讯商铺，希望店家能够退还商场平均价格的超额部分或者全价退还手机，然而店方却不肯。

张女士买的手机比官方价高出近千元。重庆晨报记者 胡杰 摄

事情发生后，张艳也把自己的经历发在了天涯重庆论坛上，不少网友纷纷指责商家的行为外也好心建议楼主购买东西前一定要货比三家。

网名为"jjkobe"的网友就回帖称：买之前一定要做好功课啊，看看淘宝的价格再去买，给商家一定利润就行了，我个人觉得这个利润是淘宝的价格+5%以下，如果是2000，那电脑城开的价格就不应该超过2100。

网名为"可口84可罗"的网友称：其实你要去买手机就应该先在网上看一下大概的报价，或者在商场多转两家，就晓得这款手机大概的价格了。

对此，张艳告诉晨报记者这件事情也给自己一个教训，以后买东西一定要多打听一下。记者了解到，目前商家表示可以退还张艳600元钱，而至于接不接受，张艳有些犹豫。

昨日，晨报记者同张艳一起来到了位于石桥铺赛博数码广场4楼的世纪通讯商铺。记者发现，展厅上和柜台里摆满了各式各样的手机，都没有价签。

一名身着红色T恤的店员站在柜台前。对于张艳在店里遭遇的事情，该店员比较清楚，然而对于为什么要把手机以高于市场价的价格卖给张艳，该店员无言以对。此后，在市场管理方办公室，晨报记者见到了世纪通讯的廖老板，说起这个事情，廖老板也是一脸的无奈："她到我们店是托儿把他带来的，我们还不是要分他们一半。"

廖老板称，张艳购买手机也是通过议价的，自己并没有强迫她买，而由于她又是托带到店里来的，这就意味着商家还要从自己的利润中拿一部分给托，所以价格自然要高一些。

就此，赛博数码广场管理方王女士称，的确发现有商家利用托来招揽顾客，虽然他们也加强过管理，但是由于商场内流动性太大，效果并不明显。

王女士称，这件事后，他们也会在商场张贴禁止商家利用托招揽顾客的告示。