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申格数码:买iphone4须买配件 律师解读系违法

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一部16G的iphone4全国统一售价4999元,但是在哈尔滨申格数码店,花4999元钱却买不走一部iphone4。近日,记者在哈尔滨申格数码店就遇到了销售iphone4搭售配件的情况。律师认为,这种做法已侵害了消费者的合法权益。

投诉:

买iphone4必须买配件

市民小张最近想买一部新手机,来到哈尔滨申格数码店,店内销售员向小张介绍了目前热卖的16Giphone4手机的功能。小张相中了其中一款白色的,看到4999元的标价后,欲买一部这款手机,但销售员告诉小张,想买这款手机必须同时买两个配件。"销售员说,反正买了手机也得包膜,你就直接买个手机膜,有喜欢的,就再买个手机套,这些都是比较便宜的,要不,买个蓝牙耳机也比较实用。"小张告诉记者,他大概问了一下价格,发现要买两款配件,至少得花200元钱,也就是说,在这个店里得花5200元钱才能买到他看中的iphone4。

调查:搭售是经销商行为

日前,记者到哈尔滨申格数码店了解情况。据店内的销售员介绍,该店被苹果授权为"优质经销商",是在苹果官方网站注册的,所经营的苹果产品配件都是由经过苹果授权的第三方生产的。

当记者表示想要购买一部iphone4的时候,销售员称白色的iphone4须购买任意两款配件,黑色的只须购买一款配件。记者质疑这究竟是苹果官方的要求,还是经销商的规定,销售员表示,这是该店的规定。

针对此事,苹果官网在线工作人员称,授权经销商是有自己的销售手段和管理模式的,他们无法管理。苹果官方咨询电话的一位工作人员也很明确地表示,搭售完全属于经销商自己的行为,在苹果官网直接购买苹果产品,则不必同时购买任何配件。

律师:这种做法侵害消费者权益

赵长江律师事务所副主任王秋实律师表示,该所曾接受过多起关于苹果产品捆绑销售的法律咨询,这种现象似乎已成为行业惯例。商家通常以"不带手机套的没有货"、"现在只能买套餐"等形式,搭售iphone4配件,但这种饥饿式营销策略已侵犯了消费者的选择权,违反了《消费者权益保护法》和《反不正当竞争法》的相关规定。

王秋实指出,根据《消费者权益保护法》第九条的规定,消费者享有自主选择商品或者服务的权利;《中华人民共和国反不正当竞争法》第十二条明确规定,经营者销售商品,不得违背购买者的意愿搭售商品或者附加其他不合理条件。所以,申格数码的这种做法侵害了消费者的合法权益。

来源:黑龙江新闻网-生活报

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