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iPhone用户忠诚度最高 HTC与黑莓前进三
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10月5日晚间消息,市场调查公司Strategy Analy发布手机用户忠诚度报告,苹果iPhone高居第一位,HTC、RIM分列二、三位。
调查显示,美国93%的iPhone用户,下一部手机会继续购买iPhone。在德国、英国、法国的iPhone用户中,有88%的受访者表示会继续购买iPhone。诺基亚手机用户忠诚度有所下滑,在欧洲63%的诺基亚用户选择继续购买诺基亚手机,去年同期的比例为74%。而在美国,只有50%的用户表示将继续购买诺基亚手机。
Strategy Analytics分析师保罗·布朗(Paul Brown)表示,诺基亚手机用户忠诚度下滑的主要原因,是其缺乏用户界面友好的触摸屏手机,而苹果则通过强大的品牌和完美的用户体验赢得了用户。
Strategy Analytics调查结果还显示,HTC用户忠诚度位居第二,有81%的欧洲用户表示会继续购买HTC手机,在美国这一比例为75%。RIM排名第三,在欧洲和美国的用户忠诚度均为72%。三星Android手机排名第四位,在欧洲用户忠诚度为66%,美国为73%。
Strategy Analytics分析师尼尔·茅斯顿(Neil Mawston)表示,苹果在明年将面临严峻挑战。HTC、三星等企业不段推出新产品,诺基亚联手微软推出Windows Phone 7的智能手机,苹果在史蒂夫·乔布斯(Steve Jobs)辞职后,能否继续维持如此高的用户忠诚度值得关注。
作者:Ares 来源:搜狐IT