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小米手机终于出事了
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风光无限的小米手机出事了！
在离10月份正式发售不到10天的时候，曾经被中国网友寄予无限希望、并被媒体描绘为国产手机最成功事件营销的"国产神机"小米手机被爆料：工程纪念版售出后一个月时间却出现了机壳掉漆、屏幕翘角等诸多问题。
对手机这个行业来说，终端提供商的某一款产品在量产前后出现问题都很正常，尤其是对一个从来没有涉足其中的新手来说这件事再正常不过了。但问题的关键在于，此前的小米已经被炒得太火爆了，而雷军更是有意无意间把小米描绘成苹果iPhone未来最大的一个竞争者，而不管网友、还是媒体也都顺势把小米抬到了一个前所未有的高度上。
在中国的众多网友和舆论心目中，已经把雷军推出的小米手机在网销预定30万的成绩看做一个奇迹。让我们再来回顾一下小米手机发布之后媒体的描述：当天，雷军犹如山寨版乔布斯，粉丝的尖叫、教父式的布道、一件乔布斯式的黑T恤、一条牛仔裤、一双Angry bird的布鞋。自此以后，江湖就有了雷布斯的传说。
低价和高端一直是中国消费者所追求努力的，只卖到1999元的小米手机和配备了国内首款1.5G双核、1G内存、夏普防反光屏幕和1930毫安电池的小米手机就这样叠加到了一起，显然符合这一标准。而被这棍子打晕的中国网友沸腾了，也就有了还未量产就拿到的30万订单。
在这种声势下的小米，理论上是不能也不应该出问题，最起码是没有道理这么快就出事。但在软件和互联网界成功打拼多年的雷军在手机硬件，目前看还是个不折不扣的外行，他似乎还不大准确了解移动终端。且不说小米手机未来的网络销售模式是否能成功，仅就对手机行业的理解力来说，雷军和他的团队们就存在不少软肋。
坊间，媒体在小米手机出现的机壳掉漆、屏幕翘角等问题后有报道称，"小米手机的代工厂是来自台湾的英华达，有着常年给摩托罗拉、Acer和苹果的代工经验，可以说在制作手机的流程上出现纰漏的可能性不大。而小米遭遇质量门的最主要原因，有可能是因为小米压低了手机配件的进货成本，而英华达为了保证其利润率，在采购部件方面出现了差异。"
在移动终端这个行业，从昔日的巨头摩托罗拉、诺基亚、索爱到现在的HTC、iPhone，都不止一次地出现过产品质量的问题。对国产手机来说，质量问题更加严重，当初不少叱咤风云的国产手机品牌不就是一个个倒在了这道关之下。
而诸多的报道也说，手机已经成为目前大多数人生活中必不可少的装备，根据近些年3·15曝光的投诉排行，手机一直是家电行业中投诉率最高的产品。虽然不能排除一些山寨手机质量差的因素，但手机逐渐从电子设备转向快速消费品已经成为了不争的事实。
看透这些道理，也就明白了这次小米出的事真不是什么大问题。对雷军也好，对小米科技也罢，这次问题的出现是个好事，可以让他们能更理智地看待自己。
作为我们一般消费者，理性同样重要。这个世界上不存在"国产神机"！
作者：赵雷 来源：中华工商时报