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iPhone仍有14天差额退款 卖场尚未接到通知

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在iPhone 4S正式推出后,苹果公司再次使用了之前iPad 2发布时的旧产品降价策略。除了iPhone 4和3GS行货大幅降价外,苹果又再度启用14天价格保护:今年9月27日至10月4日期间,任何在苹果官网订购或是在其全国五家直营店购买iPhone 4或是iPhone 3GS的消费者,可以直接前往直营店或是联系苹果客服电话400-666-8800,解决补差退款事宜。与之前iPad补差退款不同,沪上各大家电卖场方面暂时还未接到苹果公司的补差通知,因此目前还无法补差价。

苹果方面曾在之前iPad降价时表示,其销售政策中规定了,除了促销、特定、折扣和翻修产品之外,所有产品一旦出现大规模调价,消费者就可以享受14天差额退款。因此,虽然此次降价苹果并没有对外公告过补差退款信息,但消费者依然可以享受退款。

此外,中国联通在10月13日就发布了合约机的退款补差公告。凡2011年9月21日至10月15日期间在中国联通自有营业厅iPhone售点及中国联通iPhone授权售点购买iPhone3GS、iPhone4的用户,均可按照中国联通最新公布的iPhone价格和合约计划到中国联通自有营业厅iPhone售点办理手机差价/合约计划优惠购机款差额返还业务。办理有效期为2011年10月16日至10月31日营业时间。

尽管与苹果方面合作紧密的联通已经发布了声明,但网上网下的数码电器卖场却少有动静。晚报记者也在调查中发现,卖场方面至今没有收到苹果的补差退款通知。

一名卖场负责人说,如果苹果没有发给他们通知,补差价就需要卖场自己贴钱,而卖场自行补差退款又可能引起苹果方面的不满,因此卖场难以贸然行动。目前,卖场中可以享受补差退款的只有联通的合约机。

作者:姚宏伟   来源:新闻晚报

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