评论：诺基亚前路坎坷

"这哪是一部手机，这分明是颗手雷。"这是严守一在电影《手机》中的名言。此话现在放在诺基亚智能机身上也毫不为过，对于靠手机起家的诺基亚而言，智能机之于它的整个业务，就像是一枚手雷，随时可能伤害自己，前几日，这枚"手雷"险些发威。

"诺基亚宣布，由于不堪长期以来的亏损导致无法偿还的债务而申请破产保护。同一时间，也在多个国家宣布退市。诺基亚将关闭芬兰的手机工厂，并且逐步退出手机市场。"近日，这样的一条信息在微博上疯狂转发。对此，诺基亚官方微博破天荒地强势回应："无稽之谈。"

不过此"无稽之谈"却让不少网友信以为真，足见这位昔日手机巨头日渐势微之态。据市场研究公司Canalys提供的数据显示，今年第三季度期间，诺基亚公司占全球智能手机市场的份额降至14%，而主要竞争对手苹果公司则高达52%。

谈及诺基亚的衰败，大多数人会将问题归结于迟钝而又呆板的"塞班"系统。然而实际上却是它过于保守的心态，未紧跟智能手机革命步伐造成的"恶果"，某种意义上来说，其实是诺基亚"革了自己的命"。

　　诺基亚已死？

　　智能手机常被用来干吗？

A 诺记迟暮

落毛凤凰不如鸡

"我们不收诺基亚的二手手机，你找别家问问吧。"兰普通讯城里，黄科(化名)再一次吃了"闭门羹"，这是今天第几次被拒，说实话他也记不清。此刻黄科的心情就如室外的天气一样阴雨绵绵。

半月前他花2500元买了一部诺基亚N8，只半月不到他便反悔了，"不是很好用，想卖了重新换部其他牌子的智能手机。"上周一，武汉迎来强冷空气，黄科还是专门请假一天去广埠屯附近的几大卖场逛了逛。"本以为一个小时就可以搞定了，但逛了一天也没遇见合适的，要么不收，要么收的价钱非常低，一千元都不到。"

黄科有些无奈，举起手中的诺基亚仔细地看了看，脸上忽然迸发出愤怒的表情，他扬起手作势要摔出，但最终忍住了。毕竟他的手机价格不低，而且成色很新。黄科摇了摇头，轻声嘀咕说："我还不相信了，这手机还卖不出去了。"随后，又去寻找新的买家。

"别说，他这手机还真难卖出去。"黄科的一言一行被一旁的手机经销商刘华(化名)看在眼里，虽然明知道有记者在场，但他仍直言不讳道："现在收二手手机就是为了翻新，诺基亚的智能机别说翻新机了，新机都没人要，更何况翻新机？"

尽管之前市场上唱衰诺基亚的声音不绝于耳，但昔日的手机霸主真的沦落到如此境地吗？"唉，这太正常了。"刘华是兰普通讯城的老经销商，用他自己的话来说，"见证了诺基亚的衰败史"。

"以前到我店里，一路上都是诺基亚的标志性蓝色，现在你看看，还有谁把诺基亚做招牌。"环顾四周，的确店铺都是以绿色的HTC或者白色的苹果标志作为主打，鲜见诺基亚的标志。

除此之外，在销量上诺基亚也是一落千丈。"一年前，我每天都可以卖出几台诺基亚手机，现在别说一天卖一台，差的时候一个月都卖不出一台。"

刘华的数据也许只是一面之词，但相关数据已经表明，这个统治手机市场长达十多年的霸主正在遭遇前所未有的危机。市场研究机构Gartner发布报告称，按销量计算，今年第三季度安卓联盟旗下的三星首次超越诺基亚，成为全球最大智能手机厂商。三星第三季度售出了2400万部智能手机，高于诺基亚的1950万部。

除此之外，本土失守，更显出诺基亚的乏力。数据显示，2010年第三季度，诺基亚在芬兰智能手机市场的份额为76%，但仅仅在一年之后，这一市场份额已经大幅下滑至31%。第三季度，诺基亚营收为89.8亿欧元，较上年同期的102.7亿欧元下滑13%，较上一季度的92.75亿欧元下滑3%。诺基亚净亏损为6800万欧元。

而早在1998年，以木浆生意起家的百年老店诺基亚就已经是全球最大的手机生产商了，市场份额最高时占全球40%。在中国市场，多年来诺基亚等国际手机生产巨头始终把持着整个市场。

三十年河东，三十年河西。短短4年间，诺基亚股价跌去80%，市值蒸发超过1300亿美元，虽然靠着欠发达地区的功能机勉强支撑，但在智能机大潮下，诺基亚的衰败速度将会越来越快。

B 塞班败局

14年功夫归零

昔日手机霸主为何会在短短几年间迅速衰败？谈及原因，绝大多数人会将问题归结于塞班系统。

"我就是因为塞班系统不好用才想换手机的。"黄科说，诺基亚现在在他的眼中除了"经摔"外，几乎找不到任何其他的优点，而这在智能机上表现得尤其明显，"太慢了，反应迟钝应用也少，哪里还是那个‘科技以人为本’的诺基亚？"当"愤怒的小鸟"已经在苹果和安卓机上泛滥时，诺基亚还在以此为卖点招揽顾客，这一次，作为一名使用诺基亚手机近十年的"诺粉"，黄科痛定思痛决定转投HTC怀抱。

事实上，作为世界上最古老的手机操作系统之一，塞班系统至今已有十多年的历史。1998年Psion公司联合手机业巨头诺基亚、爱立信、摩托罗拉等组建Symbian(塞班)公司。强盛之时，塞班智能手机的年出货量高达1亿部，市场份额高达60%，其他手机制造商需要缴纳昂贵的准入费才能获得使用许可。

然而挑战于2007年悄然出现，苹果发布第一代iPhone手机，谷歌收购移动操作系统安卓，并建立安卓联盟。特别是安卓联盟成立后，谷歌宣布33家终端和运营企业加入开放手机联盟，将共同开发安卓的开放源代码的移动系统。

三星、摩托罗拉、爱立信等纷纷转投安卓怀抱，但诺基亚却固执坚持塞班之路，2008年，诺基亚宣布收购全部塞班公司股份。诺基亚还将携手AT&T、 LG、三星、意法半导体、德州仪器和沃达丰等公司共同建立塞班基金会。

在此过程中，诺基亚不断对塞班系统进行调试和改造，但收效甚微。今年10月3日，诺基亚正式宣布埃森哲公司已完全接受塞班系统，2300名诺基亚员工也随之被外包出去。此前的9月29日，诺基亚宣布了3500人的裁员计划，在2011年年底关闭罗马尼亚的一家工厂，将更多产能转移到亚洲。而对于塞班系统的不满更多的通过销量巨跌体现出来，目前，诺基亚智能机销量已下滑39%。

迫不得已，诺基亚寻求与英特尔合作，推出MeeGo操作系统，无奈成效不尽如人意。近日，有消息称诺基亚将于2012年停用塞班系统，这也就意味着塞班近14年的努力，基本打了水漂。

C 自视甚高

错失智能机革命良机

然而一个系统真的就是诺基亚衰败的缘由吗？在电信专家项立刚看来，更多的是因为诺基亚"当老大时间太长"，自视甚高从而错失时机。

"任何拿系统说事的人其实都不懂系统。"在项立刚看来，手机系统是一项非常复杂的东西，一般消费者根本看不懂，他们更多的感知是手机页面，而他认为世界上真正意义上的第一款智能手机是苹果的iPhone。而之前的智能手机一直是在沿用PC的思路，手机页面布局采用分级式，"比如你要听歌，必须通过键盘左右键从首页到程序到音乐文件一层层打开，但iPhone的界面采用的是平铺式，取消了按键，使用起来更加的方便智能，这才是真正意义上的智能机。"

苹果的iOS系统出来后，诺基亚并不是没有机会。在智能机问题上，诺基亚是"起了个大早，赶了个晚集"。早在五年前，目光敏锐的诺基亚就提出了"不做手机公司，做互联网公司"的口号，但是执行起来却是问题重重。随后谷歌跟进推出安卓系统。此时的诺基亚完全有能力做出相似的系统，"但诺基亚当老大时间太长了，不屑跟风，而且以它的行事作风，肯定是要推出一款比iOS更好的系统才肯罢休。"也就是在这个过程中，诺基亚慢慢地丢失了自己的优势地位。

跟诺基亚一样迷失的还有西门子、黑莓甚至波导等国产手机。前两三年，智能机还不是很普遍，通过功能机的支撑，这些手机厂商的日子还过得挺滋润，殊不知已陷入一种"温水煮青蛙"的危险状态中。近两年随着智能机爆发式发展，长久以来积累的问题集中爆发，导致目前"兵败如山倒"的局面。

数据显示，2008年的全球手机出货量为12.22亿部，其中智能手机出货量为1.39亿部，占比11.4%。到了2009年全球手机市场出货量为12.11亿部，其中智能机市场整体出货量增长23.75%，达到了1.72亿部，占比提升至14.23%。

到了2010年智能手机出货量出现爆炸式增长，同比增长76%，达3.02亿部，占比提升至22.2%。最新数据显示，2011年第二季度手机市场出货量较去年同期有了11.3%的增长，非智能手机市场则出现萎缩。预计2011年，全球智能手机出货量将达到4.62亿部，2013年智能机市场占有率将达50%。

而作为手机界新贵的HTC，则是紧抓了功能机转向智能机的浪潮，从一家代工企业变身成为美国市场份额最大的智能手机厂商。台湾媒体盛赞其"打败苹果"。

事实上，HTC于1997年创立，整个历史不过十多年，却是世界上最早推出基于Android平台的智能手机。目前，HTC市值已达338亿美元，成功超过诺基亚，仅仅4年，就"革"了诺基亚的命。

比较两者，与其说HTC紧抓机遇，不如说是诺基亚固步自封，没有紧跟手机变革，从某种程度上来说，其实是诺基亚自己革了自己的命。

D 前路坎坷

WP手机成救命稻草？

前有苹果围追堵截，后有HTC、三星等新贵的穷追猛打，诺基亚的未来在何处？

今年2月，诺基亚正式宣布拥抱微软。2个月后，它参与到Windows Phone 7系统的开发中。放弃塞班某种程度上等于放弃几亿塞班系统用户，一切推倒重来。

毫无疑问，WP手机几乎成了诺基亚最后一根救命稻草。然后，对于微软而言，诺基亚却并不是Windows Phone阵营的唯一成员。另外，不可忽视的一个问题就是，微软虽然是PC操作系统领域的巨人，但在移动市场却是个弱者。单从硬件配置来看，诺基亚在酝酿了数月之后推出的两款Windows Phone智能手机并无太多过人之处。以今年10月发布的诺基亚Lumia 800为例，其外形沿用了与诺基亚N9类似的设计，芯片及存储等方面也与其他厂商同类产品相当。

WP手机如何做到叫座才是诺基亚需要面对的问题。目前的情况是，尽管系统获得好评，消费者也满意，但市场份额依旧远远落后Android和iOS系统。数据显示，安卓第三季度市场份额为52.5%，高居榜首。微软CEO鲍尔默自己都承认，离预期还差得很。

苹果经验证明，无论是终端设备还是应用，都是得用户者得天下。对诺基亚而言，备受好评的MeeGo系统和同样得到赞赏的N9均被诺基亚打入冷宫，赖以维系生命的Symbian也英雄迟暮，那么诺基亚用什么同其他厂商抗衡呢？Windows Phone7显然还不是最终答案。

如果WP不是正确的答案，那等待诺基亚的又会是什么？也许就是收购和破产。对于如今市值仅200多亿美元的诺基亚而言，能"吞下"它的公司不胜枚举，但骄傲的巨人连谷歌都看不上，怎会屈服他人？目前看来如果被收购，最有希望的买家将会是微软。

如果连微软都不愿要诺基亚，它会不会在"燃烧的平台"上被燃烧殆尽？对此，项立刚表示，这存在很多不确定性，诺基亚作为一家古老的手机公司，本身拥有很多优势。"不缺人，不缺技术也不缺钱，缺的只是观念。"

对于智能机而言，技术成为其核心竞争力，这也不难理解为何苹果、三星和HTC在专利问题上打得不可开交，而业内人士则认为，谷歌以现金加股票125亿美元拿下摩托罗拉移动，瞄准的也不过是其2.4万件专利。

再说说诺基亚。虽然在智能手机判断上因托大而输给了苹果公司，可它每年仍能从iPhone销售中获得4.3亿欧元专利费，相当于每部机子净赚3.5美元。骄傲如乔布斯者也只能乖乖付款。

改变未来手机市场格局的2011年，专利几乎成为各方竞逐的利器，至于未来鹿死谁手，这的确是一个只有时间才能解答的问题。

◇记者手记智能机"软"拼正当时

目前功能机仍是市场主流，但随着移动互联网时代的到来，功能机显然"out"了。以记者经历为例，时值岁末，手机不幸被盗。本想入手一台物美价廉的功能机过渡，奈何才把玩了几分钟就弃机走人。微博不能发，微信不能聊，公交不能查……此刻功能机的短板显露无疑。

虽然日前CIQ间谍软件让不少人开始担忧手机安全问题，但瑕不掩瑜，总不能因噎废食。近日，工信部出台首个移动互联网安全管理规范性文件——《移动互联网恶意程序监测与处置机制》，有力地推动移动互联网往规范化方向发展。

功能机取代智能机已成定局，除此之外，智能机还出现了从单纯的拼硬件往加深软件和服务的发展趋势。

熟悉苹果手机的人都知道，除了通过售卖手机、电脑等硬件外，还有一大部分的收入是来自于收费软件。目前，苹果App Store仅为iPad定制的应用就有14万个，开发者从苹果获得的收入已达30亿美元，按照苹果制定的三七分成政策，苹果大致赚取了13亿美元的利润。

目前，国内的手机厂商也在往此方向发展，比如小米手机。小米公司CEO雷军在接受采访时就表示："并没有希望通过小米手机本身挣钱，更多的是期望从它的衍生服务获利。"此想法与苹果策略如出一辙。智能机已开始从单纯的拼硬件转为软件方向发展，软件将成为企业盈利的重要开源，未来智能机的比拼更多的是软件和服务。