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部分iPhone 4S不兼容中移动卡 苹果称正升级系统

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还记得在iPhone 4S发售时,果粉排队、抢购的情景吗?用户Judy(化名)就是其中一员。然而iPhone 4S到手后,她却没高兴起来,并未知烦恼至今。

Judy买的是iPhone 4S裸机,用的中国移动小卡(中国移动专为iPhone4S推出的小卡),烦恼随之而来——iPhone 4S与中国移动卡不兼容。

部分iPhone 4S不兼容中移动卡 苹果称正升级系统[图]

iPhone 4S中国移动小卡,信号满格但呼叫失败 (TechWeb摄图)

部分iPhone 4S裸机不兼容中国移动卡

用户Judy在春节前买了一部iPhone 4S裸机,用的中国移动小卡。但她使用中发现,信号非常不稳定,在公司全天无信号,显示无服务,"即使信号显示满格,也无法接打电话或接收短信,也上不了网。"在路上或家中,信号时有时无。

这不是个案,与Judy同样遭遇的不在少数。用户Fang(化名)购买的iPhone 4S裸机,用的中国移动"剪卡"(将用户原有的2G移动手机卡用专门的工具剪裁成小卡),同样信号不稳定。在微博、论坛,不少果粉反应遭遇不兼容问题。有网友抱怨:"我不想转网才买的裸机,买的时候是9A406的系统。插入移动的卡信号时强时弱,特别是在公司,有的地方干脆是‘无服务’!在这些‘无服务’的地方,我通过设置查询服务运营商,只能查到中国联通。"

 部分iPhone 4S不兼容中移动卡 苹果称正升级系统[图]

部分移动138号段无法激活国行iPhone 4S (图片来源:中关村在线)

《中关村在线》此前做的评测显示,全球通、动感地带138小卡无法激活国行iPhone 4S,但中国移动动感地带151号段小卡成功激活。此外,澳版(澳大利亚)、英版(英国)、港版(中国香港行货)iPhone 4S皆与中国移动小卡兼容。

苹果:系统正在升级 中国移动信号覆盖存盲点

Judy联系中国移动客服,客服人员建议尝试手动搜索信号或重新插拔卡,但都无济于事。客服人员表示,暂时没有接到信号问题的通知,如果接到通知,会有相应的解决办法。

随后,Judy请中国移动信号检测人员到所在公司进行信号检测,检测人员表示,中国移动信号没有问题,且公司所在地的中国移动其他机型,皆不存在信号问题。

Judy联系苹果官方客服,客服人员称,确实存在部分iPhone 4S系统与中国移动卡不兼容问题,有三方面原因,一是由剪卡导致。二是部分iOS 5.0.1系统不稳定,美国总部工程师正在进行升级,未来将推出iOS 5.1版本,新版本解决了不兼容问题。三是中国移动蜂窝网络覆盖有盲点。"中国移动的信号在2.5G左右,还没有跟上iOS5.0.1版本。"客服人员称。

针对此问题,苹果客服给出了系列解决办法:

一是进入iPhone 4S手机中的"设置"-"通用"-"网络",找到"蜂窝数据"开关,将蜂窝数据功能打开,然后再尝试是否能正常试用。

二是iPhone 4S手机中的"设置"-"通用"-"还原"-"还原网络设置",看信号是否恢复。

三是将iPhone 4S设备连接itunes,点击"恢复"按钮,尝试手机操作系统恢复。

"这些解决办法都尝试,但是没有一个管用的。只能等待iOS5.1版本,或者更换中国联通卡了。"Judy说。

作者:可心   来源:TechWeb

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