去年手机淘宝成交额118亿 移动电商助推拇指经济

移动互联网的发展可谓日新月异，而移动电商的发展也乘着东风之便势头愈发迅猛。日前发布的《2011年度淘宝无线电子商务数据报告》显示，手机淘宝全年成交金额118亿元，同比增长了6倍。
　　　　
　　如今使用手机、平板电脑等移动终端进行网购的消费者越来越多，移动电子商务市场俨然一片欣欣向荣的景象，未来将线下商务机会与互联网结合在一起的O2O模式或许会让移动电子商务发展释放出更大的能量。

移动电子商务欣欣向荣

随着手机、平板的不断普及，移动电子商务市场也不断扩大。据艾瑞数据显示，2011年中国移动互联网市场规模达到393亿元，同比增长97.5%。移动电子商务市场规模同比增长五倍，在整体移动互联网市场规模占比增至29.2%，成为第二大细分行业。

电子商务企业的积极参与成就了今日移动电子商务的大好局面，淘宝、京东、凡客等电子商务企业都争相试水移动电子商务，这不仅丰富了网络商品的种类和数量，也吸引了大批的移动互联网用户的目光，同时也促进了整个移动电子商务市场的优化与整合。

2011年2月至4月份，短短两个月的时间，凡客每天仅从移动互联网获取的订单已经超过6000单，交易额达到50万。而据淘宝方面称，仅2011年双十一活动当天，手机版淘宝网日访问量突破2.5亿，日销售额达到4.9亿。淘宝无线日前发布了"2011年度淘宝无线电子商务数据报告"，数据显示，手机淘宝全年成交金额118亿元，同比增长了6倍，而移动购物用户的基数和比例还在不断的提高，预计2012年累计成交金额将保持逾4倍的增幅，达到500亿元。

以往人们网上购物多选择PC登陆，选择商品、与卖家交流、交易、付款结算皆在PC终端完成，这难免会有空间与时间上的局限性，无法随时随地关注商家动态，更谈不上随心随性的购物了。如今，随着移动互联网的发展，使得电子商务"动"了起来，并逐渐成为人们日常消费生活中的重要组成部分。

便利性传统电商无法比拟

移动电子商务市场发展速度和规模的激增不是单方面的因素所造就的，这是消费者、移动终端、电子商务企业共同促成的。

电子商务企业的积极参与为电子商务市场提供了极为丰富的商品和服务，小到生活日用品，大到黄金珠宝、古董字画都可以通过移动电子商务进行交易。例如，通过手机订咖啡，星巴克iPhone和安卓应用服务帮助用户检查帐单、查阅历史交易。用户通过手机下订单，在手机上接收条形码，验证条形码并进行支付。更有数据显示，2011年，通过手机淘宝iPhone客户端购买的单笔最高金额出自珠宝、钻石、翡翠、黄金类目，价格达到22.5万元。

从消费者的角度来看，移动电子商务所提供的便利是传统网络所无法比拟的。电子商务企业客户端出现在移动终端上，使得消费者可以从固定的家中或者办公室中的PC机前解脱出来，在吃饭、乘车、休憩甚至旅行的途中都可以时时关注购物信息，并及时下单购买，实现了随时随地购物。此外，移动电子商务所提供的商品及服务并不比传统PC电子商务少，而且支付交易也更为便捷。

移动终端作为载体在移动电子商务的发展过程中功不可没。据市场研究组织eMarketer分析，50%的美国人拥有智能手机，专家预测，到2015年电子商务交易的8%将通过移动平台完成。UC优视公司日前发布的2012年移动互联网趋势报告预测，2012年中国移动互联网用户将有望发展至5亿，达到中国9亿手机用户的一半，届时不用手机上网的人群将成为少数派。如此众多的移动互联网用户都可能成为移动电子商务的潜在消费者。此外，明星终端的参与也大大推动了移动电子商务的发展，淘宝无线日前发布的数据显示，安卓客户端成交额占总成交额的26%，而iPad客户端以10%的流量承载了20%的成交额。其人均消费额为iPhone用户的1.3倍，是安卓用户的2.2倍。这也恰恰说明了移动客户端的普及让移动电子商务市场的前景显得更加广阔。

O2O模式潜力巨大

尽管移动电子商务市场具有极大的发展空间，但是从目前看这一市场还很年轻，移动电子商务仍处于成长的初期，其只占传统零售市场销售额的1%不到，发展过程中必然会遇到瓶颈，出现问题。

移动互联网用户是一个庞大的潜在消费群体，但并不是每一个人的移动终端都可以支持电子商务的便捷服务，这需要电子商务企业思考应如何开发出能覆盖普及更广泛移动互联网用户的消费模式。此外，用户的隐私问题一直备受关注，如何在确保交易正常进行的情况下又能保证用户的个人信息安全也值得电商思考。移动电子商务并没有一个很好的推广模式来扩大其应用范围，这也是移动电子商务所面临的一大难题所在。

将线下商务机会与互联网结合在一起，让互联网成为线下交易的前台的O2O模式或许是移动电子商务发展的不错方式，潜力巨大。O2O可以利用移动终端的随身性、用户位置的可追踪性等特征，将消费者与其所在区间内的商铺联系起来，并将互联网作为一个交易的平台，进而达到消费目的。试想，你拿着手机到一个地方，想就餐的时候用手机搜索出附近的餐饮点，能在网上进行对比选择，并能从网上下载其优惠券、消费券，方便、快捷又省钱。空间网CEO庄帅认为，移动电子商务O2O模式的最大机会多来自于线下有实体店的实物类领域，比如定制类的诸如服装、家居，这些产品的标准化程度比服务业高很多。