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手机进入多元化时代
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目前，用户对手机的选择有了较大空间，特别是智能手机的崛起，满足了不少人的需要。但用户的需求是广泛的，这对终端厂商研发手机提出了较高要求。设计陈旧、缺乏创新、研发力量有限的终端厂商将受到严重的冲击，甚至被淘汰出局。从国内手机市场来看，国产手机仍显得较为单一。笔者认为，看似饱和的手机市场其实还有不小的发展空间，终端厂商应考虑手机个性化、品质化、时尚化、定制化等发展方向。
目前的定制手机多为运营商与终端厂商共同推出，手机中内置了运营商开发的应用软件，这对有的用户来说就是个"负担"，用户不见得买账。笔者认为，运营商在定制手机时，对内置软件一定要加以控制，把主动权真正交给用户，让用户想装什么系统就装什么系统，想装什么软件就装什么软件。
在人手一机的今天，人们对手机有了新的理解和认识，定制手机将受到用户的青睐。因此，做好手机分类显得尤为重要。厂商应针对不同类别的特定群体特征进行研发，做出精品手机，吸引特定用户群体的持续关注。在笔者看来，手机市场细分将呈现多元化、多向性的发展趋势。从性别上看，手机可分为男性手机、女性手机；从中西方文化上看，手机包括星座手机、属相手机；从年龄层次上说，手机又有儿童手机、中年手机、老年手机；从职业定位上划分，则有白领手机、政务手机、商务手机；从家庭角度划分，又有新人手机、夫妇（鸳鸯）手机、亲子手机等。
手机除了基础通信功能外，还应具备更多内涵。比如，在智能手机趋于大屏化的今天，其造型设计更应得到高度重视。以往，通信终端厂商在女性手机上做了一些工作，推出了化妆盒手机、镜面手机等，男性手机则成为空缺。适合成年男性使用的剃须手机、点火（吸烟）手机等，是一块新的市场。对即将结婚的新人，鸳鸯手机大有可为。例如同款手机在造型上应有大小之别，一个包装配置两部手机，才称得上是鸳鸯机；用户可选择鸳鸯手机号码（连号），资费套餐共享（主副卡/夫妇卡）。更进一步，终端厂商还可以接受预订，根据新人需要配置系统及软件，将姓名、星座、属相等信息展示在仅属于新人的手机上。
未来，终端厂商研发的手机款式将越来越多，但每款手机的销售数量可以不像以往那么多，可更多以限量版的形式编号出售，在满足用户使用功能的同时，还有一定的纪念意义，便于日后收藏。
手机多元化的时代已向我们走来。定制手机在未来市场上将拥有广阔的空间，并逐步得到用户的认可。这需要终端厂商和运营商认真研究，找到不同类别手机的真正卖点和价值所在，把手机产品做实，进一步激活市场、赢得用户。
作者：程京生 来源：人民邮电报