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专家建议运营商开展终端性能评估 减少潜在回收成本

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7月10日下午消息(曹天鹏)近期在青岛举行的"2012中国国际消费电子博览会"之"2012中国智能终端研讨会"上,金方通信科技(上海)有限公司副总经理赵昱先生表示,金方通信一直致力于终端测试,帮助运营商评估上市之前的手机性能,防止性能差的手机最终流入市场。

评估手机性能为运营商减少回收成本

据金方通信在北美做的终端测试统计报告显示,终端之间的性能差异非常大。赵昱举例说明,像某家运营商的WCDMA手机,最差的手机吞吐速率只有传统手机的一半。"北美运营商那次进行测试指标主要看掉话率,通过服务器拨打手机,拨1000次看电话掉话率是多少。"

用户通常遇到掉话率高、经常不在服务区或者语音质量差等问题时,会猜测是运营商的网络有问题。但是,这往往与手机的设计也有很大相关性。

"现在用户不再满足于打电话、发短信,随着大量移动应用在智能终端中运行,电池发热问题开始显现,加之用户不喜欢手机外观或用户界面,都会导致用户最终退还手机。"赵昱说,"比如最近互联网企业做的手机经常出现软件不稳定的问题。"

因此,赵昱认为手机上市之前进行性能评估,可替运营商节约回收成本。"评估手机可防止性能差的最终流入市场,"他说,"一旦流入市场之后,运营商再做回收,成本是非常高的。"

提升终端与用户之间的感知

近年来,用户体验越来越受到运营商和手机厂商的重视。

终端测试不再完全依赖于实验室,因为实验室在现实中无法完全复制真实的外场,与用户体验关联性差。因此,外场测试变得越来越重要。

赵昱称,金方通信会根据运营商的业务要求开展不同的应用测试,帮助运营商提升终端与用户之间的感知。测试指标一直处于动态的变动中。最初运营商在十年前只要求做通话质量和呼叫性的测试,慢慢发展到3G,现在开始考虑移动应用,测试数据吞吐量和上网速率以及评估视频的性能。

"我们用独特语音的系统,直接在外场进行测试,系统可任意兼容从2G到3G以及4G,可以客观、可重复、快速出结果,帮助客户迅速做决定。"

作者:曹天鹏   来源:本站

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